傳統的實體店面平日人煙稀少，再加上虛擬網路的攻城掠地，許多人到實體商店演變成為體驗商品，再上網比價一番，門市轉變為商品的展示中心。在價格廝殺的零售通路中，商品毛利下滑、店面租金飆漲，實體門市真的要走到盡頭了嗎？
面對實體門市人潮的下滑，知名3C連鎖賣場良興總經理賴志達指出，在這個零售戰爭時代，必須透過廣泛的通路，提供整合性的服務體驗，而門市的體驗行銷，有別於傳統的商品陳列，透過真實的樣貌與情境，提供消費者更多元的感官刺激與體驗，不但可以增強消費者的購物慾望，更能傳遞品牌精神。
良興在3C連鎖通路已深耕數十年，結合電商經驗優勢，與亞太區專業代理商力孚國際合作，於台中英才NOVA設立「EDIFIER & LIFAair
英才體驗館」，EDIFIER是全球知名音響品牌，LIFAair則是來自芬蘭的空氣清淨機，力孚國際總經理蕭坤同說，除了打造中部喇叭展示最齊全的專賣店，現場實際展示市價2萬多元AIRPULSE主動式揚聲器，可親臨體驗每個音質的細微差異，體驗館也提供網路下單，省去搬運的麻煩，未來我們也會陸續在各地設體驗館，歡迎大家來一場音樂饗宴！
EDIFIER & LIFAair 英才體驗館開幕期間，Pepper機器人擔任一日店長的服務，除了會推薦熱銷商品，還可以陪你唱歌跳舞玩遊戲，問答遊戲如果挑戰成功，就贈送神祕小禮物。
力孚國際蕭總經理表示，與良興從電商就開始合作，但是網路銷售模式總是缺臨門一腳，開設體驗館後就能虛實整合。在購物網的部分，為了讓消費者買得安心，良興在EDIFIER官方購物網導入「10分鐘專人服務」，結合了快速與互動服務的特色，而且有人員服務的安全感，不論是商品規格諮詢、庫存與配送、保固售後服務等，資料填寫完成只要10分鐘內，就會有門市專人回電答覆。
良興協助EDIFIER官方購物網導入「10分鐘專人服務」
（圖／EDIFIER官方購物網）
EDIFIER & LIFAair 英才體驗館 開幕獨家活動：活動詳情
• 日期：6月17日星期六
• 地址：台中市西區英才路510號B1樓B21櫃（台中英才NOVA）
• 內容：上午11點排隊送良興百元現金券、EDIFIER漫步者C2X、C3X喇叭現折990、指定款喇叭送行動麥克風、LIFAair空氣清淨機送HEPA濾網
