「在未來不管是ATM卡、交通卡，任何線上線下的使用都可以放到手機裡面，在整個支付平台上面會設計得更加人性化、更有情境，行動支付將不再只是電子錢包而已。」台灣三星電子三星支付總監邱淑鈴在「WHATs NEXT！移動到未來」第二屆數位行動產業高峰會上表示。
說到「FinTech金融科技」，很多人可能會認為這是一個很生硬的名詞，邱淑鈴以自己的手機舉例，打開手機後，裡面有好幾張信用卡，還包括了交通卡、會員卡、點數卡等，其實這就是所謂的「金融科技」最簡單的解釋。
曾經待過二十幾年的金融業，去年開始跨足到科技業的邱淑鈴，在這個跨足不同領域，進入異業結合的職涯工作者，她有很深的感觸。
「我發現每當聽到一個FinTech的新應用時，金融業界看到的面向，多半是這些東西會搶了金融業界的飯碗；而對於科技業的人來說，金融業界的這些商品，卻是非常陌生的。我們面臨的挑戰，就是每個人對於新趨勢的解讀都比較單一，其實大家可以不用那麼恐懼，先跨出第一步去嘗試，就可以拋掉許多成見和恐懼！」邱淑鈴強調。
行動支付在許多國家的普及率都非常高，而台灣今年先後引進Apple Pay、Android Pay、Samsung Pay，慢慢改變台灣消費者的付費習慣，Samsung Pay於今年5月23日在台灣正式上線，邱淑鈴表示：「電子支付的重點在於，如何在既有的形態下，幫助電子支付做到最大的進步。」
如今在Samsung Pay正式上線後的「黃金一百天」，邱淑鈴觀察，台灣民眾對於行動支付會有心情轉折上的曲線，就如同戀愛一般，從最開始什麼事情都是美好的，到中間可能遇到一些事情跟自己預想的不太一樣，而在使用情境以及實體通路上，遇到的各種狀況都可能讓原本的熱情往下滑，進而開始思考自己是不是投入太多，並且發現這其實沒有想像中的那麼美好，最後開始冷靜、挑惕、拒絕與抗拒。
雖然Samsung Pay在台灣上線不到三個月，台灣人真正使用三星支付的比率上是相當高的，除了韓國以外的其他16個國家中，台灣的使用率排名前三名！台灣的市場確實相當有潛力。
Samsung Pay希望未來在平台上能做投資、轉帳，以及創造更多線上線下的應用，這就是國際行動支付業者的責任。在她口中，「我們責無旁貸，希望能夠運用各種不同的場景，創造出更多活潑面的異業結盟，讓使用者看到更多行動支付更有趣、人性的一面。」。
從整體市場來分析，目前台灣民眾仍習慣使用現金及實體卡片，而在台灣政府開放第三方支付以前，Samsung Pay早已從2015年開始，就在南韓與美國市場累積了很多的發展經驗值，而目前南韓使用行動支付的民眾已將近八成。
在許多行動支付相當普及的國家，大家只要帶著一支手機就可以過一整天，因為手機裡包含了交通票證、信用卡、會員卡等，而且對於許多人關注的安全問題，各家手機行動支付都有做相關的措施，像是Samsung Pay可以使用密碼、指紋或是虹膜辨識來進行驗證，如果手機不幸遺失則可透過三星「尋找我的手機」的功能，去進行停用或是資料刪除。
台灣政府期望在2020年之前，將使用行動支付的民眾數量從25%提升到52%，在行動支付還不算那麼普及的台灣，想要一口氣超過兩倍的成長目標！
