ERP系統是什麼？最詳細的簡介，帶你從頭認識ERP系統

TCSHARING 2019-04-15 00:00

【推薦原因】

越來越多企業採用ERP系統進行流程管理，那你知道那是什麼系統嗎？平時覺得事情太繁瑣，或是部門間交接很困難的你，絕對會需要它，本篇文章會跟大家概要介紹ERP的功能、會有什麼效益、企業如何判斷需不需要？以及使用的注意事項，讓TC用條列式帶你認識ERP系統！

什麼是ERP系統？

ERP，企業資源計劃（Enterprise Resource Planning）指的是建立在資訊技術基礎上，用系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺，也是實施企業流程再造的重要工具之一。

那ERP可以管理什麼呢？舉凡公司由裡到外、由上到下營銷所需要的流程都可以交給它，財務會計、訂單管理、人力資源、製造、銷貨庫存與客服等，ERP的基礎能力就是將以上所提到的流程，全部都整合到一套管理平台。

使用ERP系統會有以下六點商業效益：

看完了上述的商業效益，相信你已經對ERP有了更大的興趣，那就用以下5點，來檢視自己是否已經準備好使用ERP系統！

處理日常作業的時間過長：平時可能因使用了不同的應用程式做帳管、成本管理等項目，在轉換上需要另外花一段時間，ERP系統的單一系統，讓你可以更有效率。
不熟悉的營運難題：在外談業務，潛在客戶可能提出任何問題，為了展現專業度，千萬不能被難倒了，但是，你可以輕鬆地回答出關於營運狀況嗎？ERP系統可以幫你快速整理出KPI、各產品線營收等。
平時易遺漏某些企業流程：管理庫存、滿足客戶需求或控管成本都是運作相當重要的一環，但常常有某些環節的流程總是不如預期，ERP系統可因應成長或優先次序的改變，為你的業務流程重整。
仍舊以手動整理多個資料集：部門間用不同的作業系統，不僅會花多餘時間重複出入資料，更有可能在過程間產生誤差，進而影響決策制定，這絕對是公司最不想看到的結局。
一再錯過轉瞬即逝的商機：常因錯過商機而感到扼腕，卻發現自己是因為花太多時間在日常工作，流程自動化和預測分析等功能是你的好幫手。

儘管ERP的設計再完善，如果不多加注意也是會出問題的，下面五個注意事項，讓你更能掌握ERP系統。

確定現實目標：企業在準備應用ERP之前，必須要理性地進行需求分析，像是「企業當前最迫切需要解決的問題是什麼？」、「系統是否可以幫助解決問題？」等問題，確立目標可使風險大大降低。
加強培訓、提高認識：小娜買了把高價的提琴，但卻疏於練習，這是無法登上舞台的。在企業也是如此，透過培訓讓所有人明確何為ERP並明白如何操作，才能讓產品達到最高效果。
全員參與：有人說ERP系統是企業高層的事，但事實上是在高層太忙、主管無力主持的狀況下，項目很難往前推進。轉變要成功，要依靠全員的力量才有可能實現。
項目小組：項目小組是ERP的動力引擎，小組會直接影響企業的信息化建設。目前主要是企業搞電腦的人承擔項目小組的責任，很顯然是錯誤的，因為他們缺乏管理經驗。採用正確的人選做為團隊的一員，並處在各個部門之間，這樣才能駕馭ERP。
過於依賴：企業利用ERP提高企業競爭力，但別指望ERP改變你的管理模式和業務流程，它只是管理工具和先進思想，能不能駕馭它，要看企業和供應商的能力。