【推薦原因】
LINE WEBTOON於2018年底推出「搶先看」制度，韓國已在2014年採取搶先看制度外，還有「連載結束須付費才能觀看」的差異收費制度。差別待遇可以引發後續什麼樣的動作，以及可會造成什麼結果？一直以來提供免費漫畫的Webtoon開始收費是怎麼讓大家可以接受的？臺灣只有付費搶先看後三話的漫畫內容，連載完的作品還是維持免費觀看的原因是什麼？ 讓我們一起來看看吧！
LINE WEBTOON在今年（2019年）邁入五週年，已經是臺灣最大的行動漫畫平台了，根據去年LINE公布的資料，四年來在台灣累積超過36億的瀏覽量，如果按照線性成長的話，今年將突破45億瀏覽量！
LINE WEBTOON是現在臺灣最大的行動漫畫平台，上面連載＆完結的漫畫，有將近30部漫畫超越百萬愛心數，其中劇情/愛情類別的，就佔了55%，所以臺灣引進並翻譯的作品大多都是這個類別。
累積客戶信任
經營4年後，在臺灣成為最大的行動漫畫平台，代表支持者數量有一定的規模，除了每天更新不同漫畫供讀者觀看，也提供一個平台讓臺灣創作者投稿他們的作品，優勝者會有獎金以及正式連載的機會，是一個拉拔臺灣創作者的好方式。
作品、讀者、作者的互動性也很高，能讓觀眾認為Webtoon這個平台既可以拉拔臺灣的創作者，也能讓世界各地的創作者有維生的能力（正式連載有固定稿費）。
後續的服務建立在原本的之上
2018年底，WEBTOON推出「搶先看」服務，用消費者的角度出發來宣傳，利用不想等連載的心理讓讀者願意花錢搶鮮看尚未公布的內容！且既有服務沒有改變，只是增加新的須付費服務，可降低消費者反抗的機率。
保障讀者權益
搶先看的內容不能螢幕截圖，防止未公開的內容外流出去（雖然可能因為版本或是手機問題，或是使用其他的方法還是可以截圖），而且如果在留言處「暴雷」會被網友們齊心檢舉掉，所以被暴雷的機率部會因為搶先看這個制度而提高。
TC編
“小編從Webtoon剛推出的時候就用到現在了，Webtoon提供平台讓大家可以看見良好的作品，那些創作者也有機會被看見。我們這些讀者喜愛平台上的某些作品，參與Webtoon聯合創作者們所舉辦的之活動的意願就會高，覺得是互利互惠的關係呢！”
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編/ 天天
TC Summary
差別待遇前要做到的三個要點
1. 累積客戶信任
2. 後續服務建立在原本的之上（除非你有給消費者一個合理的理由）
3. 保障消費者應有的權利
《延伸閱讀》
這篇文章 會員經濟－對會員差別待遇的經營策略，LINE WEBTOON的搶先看制度 最早出現於 TC-Sharing。
