大數據與AI打破傳統框架 國泰健康管理「衡好選」榮獲創新商務獎

▲國泰健康管理以「衡好選」健康規劃平台打造數位轉型新模式,獲得「最佳產品創新獎─銅獎」,由國泰健康管理-李威德總經理代表領獎。(圖/業者提供)
【焦點時報/記者羅蔚舟報導】國泰健康管理成果再度受到外界肯定。旗下「衡好選」個人化健康規劃平台,於《數位時代》主辦「2026創新商務獎」中,自眾多參賽企業脫穎而出,榮獲「最佳產品創新」銅獎。該平台打破傳統健康檢查固定套餐模式,透過大數據與AI運算,協助民眾依個人健康狀況與需求,獲得更適合自身的項目建議,輔助客戶自主性的健康規劃決策,讓健康檢查從制式選配,走向更精準、更透明的個人化健康管理。
▉顛覆傳統制式框架, 打造個人化健康提案
健康檢查是守護身體的第一道防線,但面對琳瑯滿目的項目清單,醫療名詞艱澀難懂,多數人往往只能被動接受既有的「固定套餐」。面對安排健康檢查前「項目怎麼選、怕少做」的痛點,國泰健康管理以科技驅動,自主研發打造智慧化「衡好選」個人化健康規劃平台,並提供給大眾與合作醫療機構使用的軟體服務,主打「好懂、好選、好預約」,徹底翻轉傳統模式,讓個人化健康規劃達到不多做也不漏做,「剛剛好
就衡好」的理念,並且已獲得國家專利。
▉轉化艱澀醫學術語,客戶掌控健康規劃自主權
除了強大的後台運算能力,前端使用者體驗也是本次獲獎關鍵。為降低消費者在健康檢查前的資訊落差,平台除了導入可自主選擇的透明化設計,更推動「白話文運動」,將300多個艱澀術語轉化為簡明說明,協助客戶理解各項檢查目的、差異與適用情境,進而更安心地完成項目選擇。經客戶體驗訪談,具健康意識的高壓職場工作者體驗後回饋,對於能夠自主理解、加減項目並即時產出方案,產生「被尊重」的靈活感,客戶獲得的不只是「彈性」,更是「對身體決策主權的掌控感」。其中高達83%使用者跳脫制式套檢,接受衡好選的個人化建議。顯示「衡好選」不僅提升服務效率,也強化客戶對個人化健康建議的掌控與信任度。
▉深化智能數據應用,開創健康管理新局面
國泰健康管理未來將持續深化AI與大數據的多元應用,讓每位客戶能更精確地選擇符合身體需求的項目。在數據與科技的加持下,健康管理將更貼近客戶實際所需,進一步推動健康檢查服務從「套餐導向」走向「個人需求導向」,為產業開創更具溫度與效率的新局面 。