宜蘭縣礁溪鄉一家知名包子店昨（11）日下午發生消費糾紛，一名50歲女子因買不到包子，當場情緒失控暴走，猛踹桌椅並踢飛鞋子，嚇壞現場排隊民眾。警方獲報到場後經調解，雙方暫未提告，但強調若涉及毀損行為將依法處理。

宜蘭縣礁溪鄉一家知名包子店昨（11）日下午發生消費糾紛，一名50歲女子因買不到包子，當場情緒失控暴走，猛踹桌椅並踢飛鞋子。（圖／翻攝黑色豪門企業）

事件發生在下午3時許，該女子身穿白衣排隊購買包子，卻因剛出爐的包子已被前面顧客購完，須等待下一輪出鍋。擔心無法買到包子給公婆食用，女子瞬間情緒爆發，當眾踹踢店內桌椅，甚至連腳上鞋子都踢飛，連鞋墊也脫落。突如其來的舉動導致後方排隊顧客紛紛閃避躲開。

據了解，該家位於礁溪鄉中山路的包子老店在當地頗有名氣，除了在地客源外，也吸引許多外地遊客慕名而來，成為地方知名排隊名店，未料卻發生此一事件。

店家表示，該女子一進店內就相當激動，直接在走道大聲嚷著要購買包子、饅頭，完全不顧旁邊長長的排隊人潮。「包子出籠時間還沒到，她就開始激動了」，店家無奈地說明當時情況。女子吵鬧一陣後隨即離開，雖然弄壞一些物品，但店家認為損失不算嚴重，將此次事件歸類為「比較急的客人」。店家更透露過去曾遇過更誇張的情況，「以前甚至遇過吸毒的客人」，因此對這類突發狀況已見怪不怪。

警方到場時衝突已平息，該女子事後向警方表示歉意，說道「不好意思，麻煩你們了，讓你們浪費時間」。（圖／警方提供）

警方於下午3時許接獲報案，派遣線上警網趕赴現場。到場時衝突已平息，經了解雙方因購物問題發生口角糾紛。該女子事後向警方表示歉意，說道「不好意思，麻煩你們了，讓你們浪費時間」。警方隨後安撫雙方情緒，並叮囑女子返家記得擦藥、騎車放慢速度，「不要再激動了」。據了解，女子最後買到下一輪出爐的包子，情緒才得以平息。

警方指出，目前雙方均未提出告訴，但於法定告訴期間內仍可至派出所提告。依《刑法》第354條規定，毀損他人物品致生損害，恐涉毀損罪，可處2年以下有期徒刑、拘役或1萬5000元以下罰金。警方強調，對任何暴力與違法行為均採零容忍態度，將依法究辦。

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