台中市建置16萬多個公有路邊停車格，提供市民完善停車服務，穿梭車水馬龍的停車收費員，也傳遞城市溫暖，服務太原車站周邊車位的羅百渝，曾在輪胎行工作，因搬重物造成身體負擔，轉換跑道當收費員，他珍惜工作，專業敬業，也常回應民眾詢問美食、景點，希望到台中的旅客，能感受這座城市的熱情與友善。

交通局長葉昭甫表示，市府持續推動智慧停車政策，運用AI科技結合地磁感測、車牌辨識（AVI）等智慧設備，提升停車管理效能與車格周轉率；同時也重視第一線人力服務，目前交通局與委外廠商共計約260名停車收費人員，開立停車繳費單，肩負巡查停車格使用情形、維護停車秩序及回報異常狀況等重要工作，是市府維持停車環境、提升服務品質不可或缺重要夥伴。

停車收費員羅百渝之前在輪胎公司工作，因搬重物造成身體負擔，轉換跑道當收費員，經完整教育訓練後，熟練操作個人數位助理（PDA），精準辨識車牌、開立停車繳費單，工作認真負責，服務區域鄰近太原車站，不少民眾停車後轉搭火車，也常有外地旅客前來觀光。尤其新社花海期間，除了問路、停車資訊，更常向他打聽台中有哪些美食、景點值得一遊，他說，雖然反應較慢，仍會熱心指引，希望來到台中的旅客，能感受到這座城市的熱情與友善，但有民眾可能趕搭火車，情急之下違停汽機車受罰，提醒早點規劃旅程時間，否則罰單比停車費貴，損失的是荷包。

每天在戶外工作，烈日高溫或寒風大雨如何因應，羅百渝說，當收費員一年多，已有抗天候方法，夏天準備防曬用品並補充水分；冬天靠保暖衣物抵禦低溫，雖然工作不輕鬆，但每當聽見民眾一句「辛苦了」，都讓人感到溫暖，他常鼓勵自己「人生就是一枝草一點露」，珍惜收費員工作，希望回饋社會給他的機會。

交通局長葉昭甫說，停車收費員開立停車繳費單，巡查過程若發現車牌異常、可疑車輛或其他異常情形，立即透過系統回報，由專責人員接續處理，因環境車流量大，必須保持高度警覺，依「停、看、聽」原則完成工作，落實使用者付費原則，更要確保自身安全。

台中市停車管理處表示，曾有「鷹眼級」收費員，開停車單時發現停放於路邊停車格前後車牌不一致，憑藉豐富經驗察覺異狀，立即通報查處拖吊違規車輛，避免公共停車資源遭長期占用，保障市民停車權益，收費員敏銳觀察力也是公共安全的守門員。（寇世菁報導）

這篇文章 智慧停車更有人情味　中市交通局攜手收費員升級16萬停車格服務 最早出現於 中廣新聞網。