校務流程智慧化減負擔 新北AI翻轉校園行政模式
【記者葉柏成/新北報導】新北市教育局推動智慧校園再邁一大步,日前於北大高中舉辦完全中學課程教學領導人才培育工作坊,會中由錦和高中發表全臺首本《AI行政智慧轉型實踐手冊》,透過人工智慧技術優化校園行政流程,翻轉傳統作業模式,將行政人員角色由「執行者」提升為「流程設計者」,有效減輕負擔並強化教學支持。
教育局長張明文表示,該手冊整合既有校務行政系統與校園通App,涵蓋課表編排、資料管理、設備報修及選舉計票等多項作業,並同步推動會議無紙化,將重複性高的行政工作轉為自動化處理,不僅提升效率,也讓人力得以回歸教育本質,專注於教學支援與溝通協調。
他指出,未來除持續推廣《AI行政智慧轉型實踐手冊》,作為各校推動智慧行政的重要依據,也率先將AI相關能力證照納入公務人員陞任評分參考,鼓勵行政團隊精進數位職能。後續將持續優化培訓與學習資源,協助學校建構安全、高效且永續的智慧行政環境,讓行政人力回歸教育現場,成為支持教師、陪伴學生的堅實後盾。
教育局主任祕書黃麗鈴表示,導入AI的核心並非取代人力,而是減少繁瑣勞動、提升工作品質,讓教育現場有更多時間投入學生陪伴與跨處室合作。她強調,錦和高中的實務經驗證明,無需高額經費或專業程式背景,只要善用既有系統與雲端AI工具,即可建構低門檻、易維護的智慧行政模式,同時兼顧資訊安全與資料保護。
錦和高中校長張純寧說明,手冊彙整五個處室、六大實務方案,均源自第一線需求。例如教務處運用AI進行資料正規化,大幅降低國高中跨部課表人工比對負擔,並透過條件式格式即時掌握衝堂情形;人事室則結合Google表單與簡易腳本,將委員會選舉開票時間由數小時縮短至數秒,顯著提升效率並降低錯誤風險。
此外,總務處推動無紙化會議管理,從會前資料建置、會中流程執行到會後歸檔,全面導入數位化作業流程,不僅提升行政效能,也符合現代公務管理與稽核需求。