蝦皮無包裝不只減紙箱　九圓科技省下逾3成人力與包材成本

紙箱少一層，對賣家來說有時不只是省紙，還順手省掉一段人力流程。九圓科技導入蝦皮購物「無包裝配送」後，目前約8成訂單採用這項模式，整體包材與人力成本節省超過3成，賣場業績也成長約4成。

這項變化出現在原本最怕碰撞的3C配件品類。九圓科技主要販售手機與穿戴裝置配件，去年8月正式加入無包裝出貨，原先擔心保護貼等商品少了外層包材後可能增加損壞，但實際導入後，損壞率不增反降，退貨流程也與過往無異。

九圓科技業務經理Penny表示，團隊起初沒有立刻採用，而是先花約1個月評估商品特性、出貨流程與風險，確認商品原始外盒已有足夠保護性後才上路。隨著賣場開放無包裝服務，無包裝訂單比例逐步拉高，目前已成主流。

營運面是更直接的答案。Penny說明，訂單增加後，倉儲人員不必同步擴編，加上紙箱、包材與包裝時間同步減少，讓整體成本明顯下降，買家對不用再處理額外紙箱的回饋也偏正面，回購率跟著提升。

蝦皮購物表示，平台「環保無包裝」上線至今已突破400萬用戶使用，對賣家可降低包材、人力與倉儲空間成本，對物流端則有助提升貨車使用率約20%。

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