生乳捲遭爆「內餡有塑膠片」 亞尼克致歉:調查中
亞尼克限時販售的「三顆布丁生乳捲」驚爆食安風波。一名消費者在Threads社群平台發文指出,她從超商購買的生乳捲切給小孩食用,小孩卻表示內餡「硬硬的」,吐出後發現疑似布丁罐碎片,碎片長約三至四公分,險些遭小孩誤吞。消費者直言「真的很誇張,如果是小小孩吞下去就慘了」,並曬出清晰照片作為證據。
貼文在社群引發熱烈討論,網友紛紛留言,「有夠誇張,不只布丁進去了,連布丁的塑膠盒也進去了」、「切開蛋糕吃到盒子碎片,這種驚嚇真的不該出現在點心裡」、「好險有即時發現,不然太恐怖了」、「朋友前幾天買布丁吃也有吃到類似碎片耶! 是不是布丁生產過程的問題?」、「哇,你跟我一樣欸,吃到碎片還差不多太厲害了」、「一直滑到食品有異物,台灣食安怎麼了」。
也有不少人直言,「在美國會被告到破產,在台灣沒關係」、「這是真材實料嗎? 連布丁盒子一起放進去!!」、「捨棄高價鮮奶油,用便宜布丁當內餡,真對不起它的售價」、「真材實料,連包裝盒子都給打進去了」、「幸好不是玻璃或螺絲」。
亞尼克小編隨即在貼文下方回應致歉,表示「很抱歉讓您有不好的感受,這樣的事件是不允許被發生的,也謝謝您的反映,我們也希望能夠取得購買時間、地點、盒子上的批號照片,我們將交由品保追查造成原因。捲編有私訊給您,希望能主動與您聯繫,再請您留意私訊,謝謝。再次跟您說聲對不起」。
亞尼克小編也在今天上午發表最新聲明,「食品安全一直都是不容妥協的底線,讓長期支持品牌的消費者產生疑慮與不安,我們責無旁貸」。業者並承諾客服團隊將於消費者指定時間主動聯繫,協助全額退款及關懷事宜。內部也已啟動食安專案小組,待收到產品將針對產品批號進行生產製程與供應鏈展開全面的溯源調查,務求釐清原因並確保產品品質,後續調查結果也將主動與消費者說明。
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