商傳媒｜何映辰／台北報導

美國聯邦參議員馬克．沃納（MarkWarner）近日提出「AI代理法」（AIAgentAct）討論草案，盼建立人工智慧（AI）代理服務的監管框架，強化消費者隱私保護及權益保障。市場認為，隨著AI代理逐步應用於購物、行程安排及數位服務，美國相關立法發展也將影響全球AI產業及法規趨勢，對積極發展AI應用的台灣具有參考價值。根據《CBSMoneyWatch》報導，該草案被視為美國首批聚焦AI代理服務的立法提案之一，主要針對AI代理在大型數位平台上的權利與責任建立規範。草案要求AI代理應以使用者最佳利益為原則，妥善保護個人隱私及蒐集的資料，同時避免未經授權存取企業系統或敏感資訊。當AI代理接觸電子郵件、購物帳號、信用卡等個人資料時，也須承擔更高標準的資訊保護責任。隨著生成式AI快速發展，AI代理逐漸由聊天機器人延伸至可自主完成購物、預約、行政及工作流程等複雜任務。摩根士丹利（MorganStanley）預估，到2030年，AI驅動的購物助理有望帶動美國電子商務市場數千億美元商機，顯示AI代理應用正快速擴大。MarkWarner表示，AI代理正改變民眾與科技互動的方式，因此政府有必要建立明確規範，在促進創新與保障消費者權益之間取得平衡。市場分析指出，全球各國近年陸續推動AI治理及相關法規，美國最新立法方向也可能成為後續政策制定的重要參考。對台灣而言，隨著AI服務加速導入金融、電商、醫療及企業管理等領域，如何兼顧技術創新、個資保護及資訊安全，也將成為未來AI產業發展的重要課題。:::