食安風波後更名「光華阿宏」 業者致歉、增設食材留樣制度
嘉義火雞肉飯因食安問題後續如何處理?
嘉義市「阿宏師火雞肉飯」因日前發生消費者用餐後腸胃不適事件,已於10月7日發布聲明致歉,並宣布全面更名為「光華阿宏火雞肉飯」。業者坦承尖峰出餐時段存在手套更換及手部清消頻率不足的流程疏失,後續將每日保留火雞肉及主要食材檢體,建立紀錄供追溯、送驗。針對補償,已向完成聯繫的受影響顧客發放消費金額3倍補償金。業者也針對店名相近造成混淆向同業致歉,並已完成新品牌商標註冊。
記者陳致愷/嘉義報導
走過食安風波,嘉義市「阿宏師火雞肉飯」全面更名為「光華阿宏火雞肉飯」。(圖/記者陳致愷翻攝)
嘉義市「阿宏師火雞肉飯」日前發生消費者用餐後腸胃不適事件,光華店又遭遇火警,業者10月7日發布聲明致歉,宣布全面更名為「光華阿宏火雞肉飯」,並提出加強手部清潔、手套更換及每日食材留樣等措施,盼逐步重建消費者信任。
這起食安疑慮發生於8月底,嘉義市衛生局當時查知有4名民眾腹瀉就醫,派員前往吳鳳店及光華店稽查,發現環境衛生缺失,要求限期改善,並採集雞肉、荷包蛋及蚵仔等食材送驗;兩店自8月31日起自主停業一週,進行清潔消毒與員工再訓練。
業者在聲明中坦承,尖峰出餐時段存在手套更換及手部清消頻率不足的流程疏失,並表示,後續食材抽驗結果合格,但採樣與消費者用餐時間有落差,但不會以此推卸責任,爾後將每日保留火雞肉及主要食材檢體,建立紀錄供追溯、送驗。
針對補償,業者表示,已向完成聯繫的受影響顧客發放消費金額3倍補償金,仍未聯繫上的消費者可透過專屬窗口反映;另因店名相近造成混淆,業者稱已收到台中「阿宏師涼麵嘉義火雞肉飯」委託律師來函,為此向同業致歉,並宣布更名,表示新品牌已完成商標註冊。
至於消費者質疑火雞肉呈粉紅色,業者解釋,熟肉仍可能保有粉紅色澤,並引用「農業部與畜產加⼯科學⽂獻」指出,⽕雞⾁含有⾼量的「肌紅蛋白(Myoglobin)」,特別是在活動量⼤的腿部等部位。⾁品經⻑時間充分⾼溫燜煮熟化後,肌紅蛋⽩在特定熱反應下,⾁質仍會⾃然呈現淡淡的粉紅⾊澤。此為全熟禽⾁的正常物理現象,絕⾮未熟⽣⾁,請消費者安⼼。
另,據《美國家禽蛋品出口協會》網站指出,在日常料理裡,雞肉是常見的食材,料理時,很多人會用「顏色」或「時間」判斷雞肉熟不熟,但真正的關鍵其實藏在最厚、最慢熟的中心位置,只有中心溫度達到 74°C,才能確認雞肉已經完全熟透。用食物溫度計測量中心溫度,會比肉眼判斷來得更準確,也更放心。
光華阿宏火雞肉飯:https://www.facebook.com/Hong2396656
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火雞肉呈現粉紅色是代表沒煮熟嗎?
業者解釋,火雞肉含有高量的肌紅蛋白,在特定熱反應下,即使是全熟的肉品仍可能呈現淡淡的粉紅色澤,這是正常的物理現象,並非未熟。引用「農業部與畜產加工科學文獻」指出,此為全熟禽肉的正常現象。
業者採取了哪些措施來重建消費者信任?
業者已加強手部清潔、手套更換頻率,並建立每日食材留樣制度。此外,也向受影響顧客發放消費金額3倍補償金,並已完成新品牌商標註冊。