先處理心情，再處理事情
文／道學哲理⾏善團多年前，後學曾幫中國生產力中心拍攝一支談餐廳服務的教學影片。影片裡有一句主要標語，直到今天我仍印象深刻：「先處理心情，再處理事情。」八年大型婚宴餐聽的實務經驗，長期觀察餐廳的服務流程，後學發現真正影響服務品質的，往往不只是現場安排是否周全？流程是否順暢？工作是否熟練？真是值得注意的
文／道學哲理⾏善團多年前，後學曾幫中國生產力中心拍攝一支談餐廳服務的教學影片。影片裡有一句主要標語，直到今天我仍印象深刻：「先處理心情，再處理事情。」八年大型婚宴餐聽的實務經驗，長期觀察餐廳的服務流程，後學發現真正影響服務品質的，往往不只是現場安排是否周全？流程是否順暢？工作是否熟練？真是值得注意的
嘿，謝謝你進來。我知道，你敲下沉重的關鍵字，尋找著某個答案，那個巨大的痛苦彷彿快把你吞噬了，真的好累…你是不是經歷了很不舒服的事情，或者明明一切看起來好好的但就是開心不起來。想了很久為什麼、到底哪裡出了問題、哪時候出問題的、還能做什麼...，然後感覺越來越無力、感覺一切都好沒意義，好累...好累