【食・大人物會客室】飲食紀錄、營養分析到餐食建議:全家APP如何串接健康管理服務?
主講人|林玉婷受訪者|全家便利商店ER事業部楊舒婷部長你的全家APP只用來集點嗎?全家便利商店透過會員與發票資料的整合,將原本分散在不同場景的飲食紀錄、營養資訊與商品選擇串接起來,試圖解決一個更貼近生活的問題:消費之後,如何持續影響「下一餐要吃什麼」。這不只是功能延伸,而是零售通路向生活服務轉型的具
主講人|林玉婷受訪者|全家便利商店ER事業部楊舒婷部長你的全家APP只用來集點嗎?全家便利商店透過會員與發票資料的整合,將原本分散在不同場景的飲食紀錄、營養資訊與商品選擇串接起來,試圖解決一個更貼近生活的問題:消費之後,如何持續影響「下一餐要吃什麼」。這不只是功能延伸,而是零售通路向生活服務轉型的具
採訪・撰文=林玉婷當多數零售業仍將APP視為會員經營與促銷工具,全家便利商店正嘗試將其轉化為日常生活中的決策介面。於2025年食創獎獲得「產業服務創新類」三星最高榮譽的「全家APP健康生態圈」方案,反映的不只是會員APP功能升級,而是零售服務邏輯的轉變:從交易接觸,延伸為持續發生的生活服務。從健康商