帶人帶到心很累?先學會「劃定界線」再談管理
【健康醫療網/編輯部整理】帶領部屬時,理想的流程為:確認→傾聽與共感→指導與培育。發生問題時,先彼此確認情況;若部屬願意好好談,雙方能順利溝通,主管則可進一步傾聽並建立共感。接著,再進入下一階段──進行指導與培育,促使部屬的行為改變。然而,許多主管實際上面臨的情況卻是:確認&
【健康醫療網/編輯部整理】帶領部屬時,理想的流程為:確認→傾聽與共感→指導與培育。發生問題時,先彼此確認情況;若部屬願意好好談,雙方能順利溝通,主管則可進一步傾聽並建立共感。接著,再進入下一階段──進行指導與培育,促使部屬的行為改變。然而,許多主管實際上面臨的情況卻是:確認&
【健康醫療網/編輯部整理】帶領部屬時,理想的流程為:確認→傾聽與共感→指導與培育。發生問題時,先彼此確認情況;若部屬願意好好談,雙方能順利溝通,主管則可進一步傾聽並建立共感。接著,再進入下一階段──進行指導與培育,促使部屬的行為改變。然而,許多主管實際上面臨的情況卻是:確認→部屬反抗→傾聽與共感→