AI 語音客服進化：Chatbase 整合電話與文字訊息提供一站式服務 商傳媒｜葉安庭／綜合外電報導Chatbase已於5月11日推出ChatbaseVoice語音人工智慧代理，旨在將傳統電話客服與文字聊天訊息整合至單一AI系統，簡化客戶支援流程並提升用戶體驗。這項創新服務能讓AI代理在不同溝通管道間共享知識、行動與升級邏輯，確保客戶接收 財經 商傳媒 2026-05-12
