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車廂噪音、飲料打翻可即時通報　高鐵「車廂數位客服」QR Code即日上線

記者林重鎣／台中報導搭高鐵時，飲料打翻需要協助？還是想要反映噪音問題維護車廂寧靜？現在有更直接、便捷的解決方式了！台灣高鐵即日起推出「車廂數位客服」全新服務，旅客只要掃描座位前方網袋內「列車安全說明卡」左側QRCode，即可連結「車廂數位客服」專屬頁面，驗證後先選擇通報類型，再填寫您所在車次、車廂