凌晨1點入住「房沒整理好」!換房又故障 消保官:可全額退 一名民眾日前透過訂房網站預訂連鎖旅宿的高級房型,凌晨1點多抵達入住時,卻被告知房間尚未整理完畢,業者協助更換至其他分館空房,但該房間竟是故障房,不僅燈光昏暗,牆面還有明顯髒污,與原訂房型落差甚大,民眾最終只能退住另尋他處。台北市消保官葉家豪表示,民眾可依法申訴,要求業者賠償整筆訂房金額。 生活情報 TVBS新聞網 11天前