【陳厚銘專欄】台灣觀光服務業的轉型新戰略
陳厚銘/台灣大學國際企業系名譽教授、台北商業大學伊雲谷講座教授陳曉穎/雄獅集團行銷及場域暨商品開發部總經理、雄獅商業管理顧問有限公司執行董事疫情過後,全球觀光旅遊市場快速復甦,但產業競爭的本質已出現結構性轉變。過去旅遊業競爭的是行程設計、採購規模與通路布局;如今競爭的核心則是平台生態、數據資產
陳厚銘/台灣大學國際企業系名譽教授、台北商業大學伊雲谷講座教授陳曉穎/雄獅集團行銷及場域暨商品開發部總經理、雄獅商業管理顧問有限公司執行董事疫情過後,全球觀光旅遊市場快速復甦,但產業競爭的本質已出現結構性轉變。過去旅遊業競爭的是行程設計、採購規模與通路布局;如今競爭的核心則是平台生態、數據資產
商傳媒|方承業/綜合外電報導印尼觀光部長WidiyantiPutriWardhana呼籲,印尼旅遊業應積極導入環境、社會及治理(ESG)原則,以強化產業競爭力,並支持印尼朝永續旅遊轉型。部長指出,在全球投資者日益重視永續發展的趨勢下,實施ESG已成為吸引全球投資與合作的關鍵因素。
隨著AI技術多元發展,使用AI智能電商與客服系統,讓傳統旅遊產業進入數位轉型更臻快速與便捷。 圖:shutterstock/來源【旅奇傳媒/編輯部報導】在旅遊市場加速數位轉型的浪潮下,旅遊業者正面臨人力成本提高、通路分散、產品更新不即時,以及客服效率不足等多重挑戰。為協助產業全面升級,途銳資