汽車經銷商 AI 運用現困境 改善「人機交接」成轉單關鍵
商傳媒|林昭衡/綜合外電報導隨著人工智慧(AI)技術的普及,汽車經銷商(Dealers)正廣泛運用AI助理來處理潛在客戶(leads),即便如此,如何將這些潛在客戶轉化為完成的交易(donedeals),讓消費者最終預約賞車或購車,仍是銷售流程中的一大挑戰。根據《CBTNews》報導
商傳媒|林昭衡/綜合外電報導隨著人工智慧(AI)技術的普及,汽車經銷商(Dealers)正廣泛運用AI助理來處理潛在客戶(leads),即便如此,如何將這些潛在客戶轉化為完成的交易(donedeals),讓消費者最終預約賞車或購車,仍是銷售流程中的一大挑戰。根據《CBTNews》報導
商傳媒|責任編輯/綜合外電報導面對全球汽車市場的波動與挑戰,知名汽車研究與購物平台CarGurus正積極透過人工智慧(AI)工具,協助經銷商優化其營收模式。此策略著重於提升單一經銷商的貢獻收益,而非僅仰賴增加經銷商總數,以應對日益緊縮的經銷商預算。根據加拿大皇家銀行(RBC)的