等50分鐘暴怒！男對鼎泰豐店員跳針罵「訓練管理有問題」
一名男子日前在鼎泰豐天母店等候約50分鐘後情緒失控，對店員大聲抱怨店家「訓練管理有問題」，過程被其他民眾拍下並上傳網路，替店員抱不平。鼎泰豐回應表示，主管當下有上前關心顧客及說明，事後也關心組員狀況。事實上，熱門餐廳在尖峰時段等候時間普遍超過1小時，民眾若想縮短等待時間，可選擇離峰時段前往用餐
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Yelp公布AI代問餐廳候位，未來數月先於美國iOS推出
（媒角抵加／林承志綜合報導）在地商家評論平台Yelp，讓使用者查找餐廳、瀏覽評價與照片，也提供訂位服務。Yelp於10月20日公布AI電話代理CheckforMe，使用者輸入用餐人數與電話後，AI會致電餐廳詢問等候時間，再以簡訊回傳。功能預計未來數月於美國iOS推出，限符合資格餐廳與YelpA
匈牙利醫院候診過長 推週末手術及額外支付盼解套
商傳媒｜康語柔／綜合外電報導匈牙利政府為解決醫院候診時間過長的問題，於週日（27日）宣布啟動一項新計畫，將延長手術時段至下午及週末，並提供醫療團隊額外支付，希望能有效縮短病患的等候時間。目前，匈牙利部分醫院病患面臨數個月的漫長等待。例如，白內障手術在多家醫院的平均等候時間超過20