AI續約代理全面進化 客戶關係管理效率大躍進
商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導隨著人工智慧技術日趨成熟，其應用正逐步擴展至企業營運的各個環節。近日，一項創新的人工智慧續約代理（RenewalAgent）被開發出來，它能自動生成續約提案、郵件及簡報，不僅效率超越人類，還能為所有客戶提供高度客製化的服務，重新定義企業客戶關係管理（CRM）的
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Anthropic推AI購物代理 助攻零售業搶攻年底商機
商傳媒｜葉安庭／綜合外電報導美國人工智慧公司Anthropic（以下簡稱Anthropic），昨日推出專為零售商、旅遊公司與票務平台設計的AI購物代理（AIAgent）藍圖。此舉正值即將到來的假期購物旺季，Anthropic期望能藉此迎合消費者日益轉向對話式搜尋的購物習慣，提升
AI代理程式全天運作 持續身分認證成資安關鍵
商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導隨著人工智慧（AI）技術日益普及，能夠自主執行任務、與環境互動的自動化人工智慧程式，也就是俗稱的「AI代理程式」（AIagent），已成為企業運作的重要工具。然而，這種全天候不間斷的運作模式，也為傳統的資安身分識別帶來巨大挑戰，促使資安業界開始導入「持續身分認
AI交付物責任歸屬陷兩難 法律專家倡依「控制權」分配風險
商傳媒｜林昭衡／綜合外電報導隨著人工智慧（AI）應用日益普及，企業客戶與技術供應商在AI生成或協助產出的「AI交付物」（AIDeliverables，指由AI技術產出的軟體、報告、設計等成果）責任歸屬上，面臨新的法律挑戰。這類交付物當出現問題時，傳統合約法（規範契約雙方權利義務的法律原則）
派拓網路收購AI自動化平台Console 強化資安應用
商傳媒｜林昭衡／綜合外電報導網路安全解決方案領導廠商派拓網路（PaloAltoNetworks）於週二宣布，已完成對人工智慧（AI）自動化平台Console的收購。此舉旨在深化派拓網路旗下Cortex平台的AIAgent功能，協助企業資安團隊以自然語言指令，更有效率地自動化