矽谷阿雅出書發NFT 「矽谷公司徵才最看思考力」
YouTube共同創辦人陳士駿等29位名人站台
曾榮獲十多項美國數位大獎、在美國工作10多年的矽谷創業名人「矽谷阿雅」鄭雅慈,甫出版新書《為自己再勇敢一次:職場不死鳥蛻變心法》,就擠進排行榜前五名,一度擠下林志玲新書。鄭雅慈宣布為了感謝讀者支持,將送出一百枚爆紅的非同質化代幣(Non-Fungible Token,簡稱NFT),粉絲可由代幣兌換職涯諮詢。
新書內容主要以她過去在矽谷Meta(原臉書)、麥當勞……等工作的經驗,以及部分她在美國西北大學商學院教課的精華,帶出「砍掉重練也不怕」的12項職場硬實力,並針對亞洲人比較不擅長的「思考力」多有著墨。而新書推薦人更是重磅雲集,集結29位不同產業名人,YouTube共同創辦人暨前科技長陳士駿、前臉書Messenger行銷長Christine Ellis Purcell、矽谷傳奇投資人德雷伯(Tim Draper)……等人。
鄭雅慈說,雖然很多人叫她「荒世代職涯導師」,但她一年多前從大公司職涯轉換跑道成為創業家時,其實覺得有些「慌」,後來才發現過去在Meta、eBay、Target(美國第二大零售集團)、麥當勞等公司擔任部門產品長、行銷長等工作的經驗,其實都成為了砍掉重練也不怕的硬實力,「原來有了職場硬實力,這次再出發不是從零開始」。因此把職場需要的能力,像是衝突因應力、簡報力、策略力、產品力、行銷宣傳力、數據分析力等集結成書。關於這段歷程,她說:「與其一直提當年勇,炫耀我是如何從台灣小記者,到矽谷巨頭當管理階層,倒不如砍掉重練,我想再拚一次!」
她以「思考力」為例子比喻:水果攤的老闆說:「要減少偷竊、提高加購。大顆水果都放外面,收銀台旁邊會放切好的小包水果。」那表示,老闆的策略是「減少偷竊、提高加購」。但工讀生說:「我們應該把西瓜放裡面,因為這一批的西瓜很熟了,放外面曬太陽會壞掉。」那表示他建議增加一個「策略」,延長水果的保存期限。
她在書中的「衝突因應力」章節也提到,大家應該有需要同事幫忙,但對方不肯幫的經驗。如果你去找同事老闆,對方可能會找機會報仇;如果你找自己老闆,老闆可能會覺得你無能;如果去死纏爛打,同事可能會避開你;如果你不要做了,那之後可能會被開除。她建議,找對方的老闆,四個人一起開會,開會前你先列出評估指標,再根據指標提供不同的方案讓兩個老闆選擇。她在「簡報力」的章節則建議大家要把對方的感受先講出來,比如說如果對方覺得這個專案太貴,你簡報時就先說「我知道你覺得這太貴」,不然你說什麼對方都不會聽,只會在等你講完準備反駁你。
她也在「溝通力」的章節說到,自己過去有個主管跟同事走得很近,有次主管告訴她:「像妳這樣的位子,一般都是工程師背景的人來當。」因此阿雅一直覺得自己不是他的愛將,有次她跟老闆說:「雖然知道你一直都不喜歡我,但我還是很尊敬你。」結果老闆他望著她一臉茫然「啊?妳在說什麼?」她才發現原來是自己的「內心小劇場」,她鼓勵大家「溝通,是因為我們不會讀心術」。
鄭雅慈說,身為矽谷創業家,她鼓勵大家多認識新科技,因此推出新書登上排行榜的紀念NFT,在七月底以前,買書寫書評的一百位讀者會得到NFT,以兌換一對一職涯諮詢,未來還有VIP粉絲專屬福利。近來區塊鏈及虛擬貨幣當紅,不像一般數位資產,NFT擁有無法複製的獨特性,賈斯汀·比伯(Justin Bieber)、周杰倫等大批明星推出NFT,NBA 球星史蒂芬·柯瑞(Stephen Curry)、NBA 獨行俠隊老闆馬克·庫班(Mark Cuban)也公開他們收藏的NFT。
鄭雅慈在兩年前出版《追不到夢想就創一個!從台灣記者到臉書電商產品經理》拿下新書榜冠軍,並且獲得百萬粉絲網紅理科太太的大力推薦。這次新書的重磅推薦人除了陳士駿,還有全球頂尖加速器500Global創辦人Dave McClure、美國電影評論網爛番茄共同創辦人Patrick Lee、前Evernote創辦人Phil Libin、吉他英雄創辦人黃中凱及黃中彥、僑委會委員長童振源、國發會主委龔明鑫等。
鄭雅慈現在是矽谷循環時候新創公司Taelor創辦人暨執行長,Taelor提供男裝租賃訂閱服務,幫助忙碌的男生穿好看又不用買衣服,會員月費$88,每月由穿搭師和人工智慧配搭挑選八件衣服,穿幾週後可以用最低原價三折買下,或是退回去換下一個盒子,會員再也不用買衣服或洗衣服。去年展開試營運,月前在首次募資的前種子輪中籌得230萬美元(新台幣近七千萬元),投資人包括有由谷歌和Meta(原臉書)的早期高階主管Ben Ling創立的美國知名創投公司Bling,該公司投資超過十家獨角獸。其他天使投資人還有吉他英雄創始人黃中凱及妻子Samantha Chien、前摩根士丹利台灣區前總裁暨執行長趙辛哲、台灣最大天使投資社群識富天使會,及相關領域策略投資人等,可說是眾星雲集。鄭雅慈表示,所取得的資金將用於擴大全球招聘,其中包括在台灣建立科技團隊,招募軟體工程師、網站設計師、數據分析師等,在美國招募時裝採購、行銷經理,以及加速跟台灣成衣業的合作。
鄭雅慈也把創業做策略、做產品、行銷的過程不藏私分享在新書中,除了循環時尚、共享經濟、人工智慧等趨勢,鄭雅慈把募資成功歸功於清楚的商業策略,還有從Meta、eBay等老東家找來的明星團隊的執行力,才能讓美國知名創投公司Bling半小時會議後就立刻決定要投資。Bling曾投資十多家獨角獸新創,包括Uber的最大競爭對手Lyft、蔬果外送平台Instacart、數位金融龍頭之一Square、近年爆紅的視覺化數據編輯工具Airtable、群眾募資平台Indiegogo、共享單車和滑板車公司Lime、美國時裝品牌Everlane等。Ben Ling說,公司會投資,是因為「Taelor幫忙碌的男性省時和省錢,透過人工智慧提供客製化的體驗,而且環保和二手共享都是未來的趨勢。」新書也收錄了她跟Bling募資的經過、簡報的心法,還有Ben Ling指導她的商業計劃模板。
有數據分析背景的鄭雅慈也在新書中收錄「數據力」章節,並分享Taelor建立人工智慧的過程,對品牌和零售來說,Taelor就像他們上市產品前的測試平台,他們在平台上得到反饋、打知名度、找到新顧客,並得到消費者數據洞察。透過租賃,Taelor搜集了豐富又獨特的數據,提供個人化的穿搭建議給消費者,對消費者來說,人工智慧比消費者更了解他們,知道穿什麼好看。另外,品牌和零售也知道消費者的真實的需求,因為會員是固定月費穿八件,因此顧客選擇要租的衣服、租過有沒有買下來、租過後的反饋都代表著不受價錢影響、最真實的喜好,「就跟你在Netflix上決定要看哪部片一樣,是因為你真的喜歡,而不是因為這部片正好在特價。」身為品牌的科技和數據服務供應商,Taelor靠提供產品測試、數據分析洞察獲利。
鄭雅慈過去榮獲十多項美國數位大獎、美國 Min 雜誌年度最佳行銷人獎提名、Girls in Tech 40 歲以下女性科技精英榜。創業後也拿下由矽谷傳奇投資人Tim Draper創辦的矽谷頂尖加速器Draper創業比賽雙料冠軍,美國芝加哥大學Polsky創業中心的創業比賽美西冠軍,並獲選僑委會全球青商潛力之星、台灣十大傑出青年提名。新創Taelor也入選台灣科技新創基地(Taiwan Tech Arena,簡稱TTA)和美國頂尖加速器500 Global(原500 Startups)計畫,該計畫全台只收三家消費性新創,同時入選並在美國成功台裔創業家協助創立的類加速器SPARK Accel奪冠,由亞馬遜收購的美國電玩界龍頭Twitch共同創辦人Kevin Lin就是該加速器的導師。
Taelor的創辦人除了鄭雅慈,還有她過去在芝加哥大學MBA的同學Phoebe Tan,外向的鄭雅慈是科技產品管理和行銷的大師,內向的Phoebe則是財務會計、營運物流的專家,過去是世界飛機、零售餐點供應商的副總,星巴克、新加坡航空、亞馬遜的無人商店Amazon Go都是他們的客戶,兩個人個性完全不同,因此《為自己再勇敢一次》也收錄了一冷一熱的兩個人如何共事的「溝通力」。
過去在芝加哥大學,她們就是班上9%的少數女性,畢業時的學校創業課上,還分別拿下了第一、第二名,當年是「競爭對手」,幾年後兩人都從芝加哥搬到矽谷,如今成了最緊密的商業夥伴。鄭雅慈還靠著過去在Meta、eBay帶領科技團隊的豐富人脈,延攬了曾在Google、Meta的人工智慧專家,以及曾做出世界第一批Google Progressive Webapp軟體工程師同事,並趁著去年疫情期間,美國衣服訂閱服務龍頭Stitch Fix裁員之際,挖角該公司資深時尚穿搭師。「我希望能幫助更多像我這樣平凡出生的人更有信心,成就自己的夢想!」鄭雅慈說,「穿好看不是重點,幫助大家因為穿好看、覺得自己準備好了,因此得到機會升遷、約會順利等想要成就的事情,才是我們的宗旨。」她長期在TEDx Talk等大型演講上鼓勵年輕人成就自己夢想。而Phoebe則是極簡主義、環保的鼓吹者,因此Taelor宗旨也包括永續。
鄭雅慈解釋,大家可能會覺得奇怪,兩個女生怎麼決定做男裝?其實會有Taelor的點子,是因為鄭雅慈不是一個時尚的人,對的,你沒有聽錯,鄭雅慈其實是討厭逛街購物、不愛時尚的人,她經常到Uniqlo和J-Crew,同個款式一買就是五個顏色穿一兩年,舊了就再買一樣的來「補貨」,但她是知名部落客、又是有企圖心的中高階主管,希望身為少數頂尖科技公司裡的女性產品經理主管,能夠在會議上、演講上看起來像樣。她考慮過用美國衣服穿搭訂閱服務Stitch Fix,但這些訂閱盒子穿搭師幫你配好後寄給你,你一定要買,不然就得白花穿搭費,但鄭雅慈不想要一直買衣服。她也試了美國女裝租賃服務Rent The Runway,雖然很喜歡它的租賃模式,但因為沒有穿搭服務,對不懂時尚的她來說,每周都得花數小時「爬衣」,她赫然發現,這些衣服公司似乎都是對喜歡時尚的人所設計的服務,而不是針對只想「穿得像樣又成功」的人。《為自己再勇敢一次》也收錄了她一步步找出顧客畫像的「讀顧客心的能力」。
鄭雅慈寫過以「勇敢、拼命」為主軸的書《追不到夢想就創一個!》,提及她在2008年金融風暴中,剛從美國西北大學行銷傳播研究所畢業,為了在職場冰河期中找工作,投了五百封客製化履歷,曾任蘋果日報記者的她,當時對媒體業感興趣,靠著在紐約路邊報紙攤買報紙,一一打電話到報上「登廣告請打這裡」的電話,見到了紐約時報的執行長等各大媒體一級主管,接著用跟這些人的訪談資訊,整理了一本商業計劃,到芝加哥一家小雜誌社毛遂自薦,建議對方僱用她開創數位行銷服務部門,因此創了自己在美國的第一份工作。她也在新書分享如何在挫折中站起來的「不怕手髒、不怕失敗的能力」。這次在她在疫情中創業,一來剛好趁著疫情期間零售受到衝擊,時尚品牌急需通路,順勢在美國、英國、印度、加拿大、台灣各地簽下合作的衣服品牌,二來也趁著疫情後推出服務,42%美國人在疫情中大幅變胖、35%變瘦,平均約十公斤,大家都需要新衣服。
曾創業臉書電商的矽谷新創名人、美國西北大學講師「矽谷阿雅」鄭雅慈,集結過去十多年在矽谷累積的心酸血淚,以及西北大的課程精華,詳述發揮過去在矽谷學習到的12項硬實力,直擊職場心理痛點,練就職場不死鳥蛻變心法。書中也特別撰寫分享於矽谷工作的心法與策略,包括:從臉書的面試題惡補思考能力、避免吵架大會的資訊整理法、讓老闆聽得進去的簡報方法、增加數據分析能力的祕訣、檢查自己策略好壞的方式。期盼透過自己的實戰經驗,帶領讀者練就這12項硬實力,在工作職涯上將擁有無限可能!
關於矽谷阿雅
著有《為自己再勇敢一次》(先覺)、《追不到夢想就創一個!》(高寶)。美國西北大學商學院、理工學院、傳播學院兼任講師。曾在矽谷臉書、eBay、Target、麥當勞帶領軟體產品管理與行銷團隊,現為矽谷創業家、人工智慧循環時尚新創Taelor創辦人暨執行長、世界知名加速器 500Global 成長駭客導師。2021 年獲得 Draper 新創大賽團體及個人雙料冠軍,在眾多參賽創業者中異軍突起,獲得傳奇投資之神提姆.德雷珀(Tim Draper)的青睞。
原為台灣《蘋果日報》記者,毅然辭掉工作赴美讀書,一路到矽谷科技公司擔任電子商務 App 產品長。榮獲十多項美國數位大獎、美國 Min 雜誌年度最佳行銷人獎提名、Girls in Tech 40 歲以下女性科技精英榜、台灣十大傑出青年提名、僑委會全球青商潛力之星。
阿雅在美國的十幾年工作經驗,經常在臉書「矽谷阿雅」粉專分享在美國的職涯故事、海外求職祕訣、矽谷最新產品管理與行銷知識。在美國西北大學擔任數位產品管理暨行銷講師,也在聖荷西州立大學、喬治亞大學擔任客座講師,受邀在成長行銷座談會、數位分析座談會、手機創新座談會等美國大型座談會演講,並擔任人工智慧新創公司顧問。在 TED x Talk 主講【慌世代-拓荒世代】,吸引台灣各大媒體驚豔報導,並在全台超過 20 間大專院校與企業巡迴演講。
關於Taelor
Taelor是一個在矽谷的人工智慧男裝租賃訂閱平台,幫助忙碌的人穿好看又不用買衣服,會員付月費後每月可穿最多八件衣服,由人工智慧和穿搭師幫你穿搭,衣服免運費寄給你,穿幾週後不用洗,寄回去換下一一個盒子,省下乾洗衣服的時間和花費。Taelor也提供租賃訂閱給企業作為新進員工送禮、員工福利、企業客戶送禮的選擇。另外,Taelor也協助零售、衣服品牌測試商品,以及數據分析、預測趨勢的服務。https://taelor.style