記者季大仁／新竹報導
消保官現場瞭解海鮮餐廳價格標示狀況（圖／新竹市政府提供）
新竹市南寮竹風漁市熟食區代客料理遭爆料有價格過高的疑慮，為迎接竹風漁市開幕的旅遊熱潮，並維護市民及遊客消費權益，市府消保官2日進行實地訪查與價格標示輔導。消保官強調，海鮮價格雖隨市場波動，但應做到「時價就是實價」，確保資訊透明對稱，讓每位饕客都能在享受南寮漁港的美景之餘，也能享有透明、誠信的消費環境。
消保官劉興振表示，此次訪查重點在於確保攤商落實價格標示，減少因價格認知落差產生的爭議。實地訪查發現，竹風漁市大部分攤商均已主動標示價格，情況良好。針對海鮮餐廳最常見的「代客料理」服務，消保官也特別逐一了解其收費模式，避免爭議。
部分店家已製作詳盡的「代客料理工資價目表」，將各類品項與烹調方式的工資標明清楚，讓消費者一目了然。其他提供代客料理的店家，則採行「秤重後將報價書寫於菜單，經消費者確認後才開始製作」之流程，亦有落實資訊提前揭露的原則。
在海鮮零售及乾貨部分，絕大多數店家皆已有標示價格，針對現場少部分標示不全的店家，消保官已於現場立即輔導改善，提醒業者誠信標價減少爭議才是長久經營之道。另為強化宣導量能，消保官已將宣導單提供給熟食區攤商及竹風市集現場的管理主任，請市集自治組織轉發給各攤商並於市集顯眼處張貼，提醒消費者於消費前有疑問可立即向店家詢問清楚，並提供若發生消費爭議時之行政院申訴網站QRCODE連結給大眾知悉。
消保官呼籲，海鮮食材價格波動是常態，但業者應落實「先報價、後販售/製作」的溝通程序。消費者在選購或要求代客料理前，也應先行確認價格及計算方式，若對價格有疑慮應現場釐清，以保障自身權益。
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