〔今傳媒／記者呂昭德報導〕嘉義市政府警察局第二分局南門派出所警員徐婕維日前擔服巡邏勤務時，接獲轄內某學校警衛室來電派出所報案，稱有民眾需要協助，警方立即趕赴現場查看，而於警方到達現場後，見1名老婦人神色徬徨坐在警衛室旁，由於校方警衛詢問老婦人年籍資料等相關問題皆未獲回應，只好向派出所報案請求警方協助。
經警方詢問老婦人年籍資料時，老婦人皆答非所問，並不斷重複她家住附近，但又想不起來住在哪裡，此時徐員耐心的安撫老婦人，並請老婦人慢慢回想，終於老婦人突然說出民國路某一個巷裡，且再次重複述說，校方警衛告知徐員發現老婦人時她口中也是說著這個地點，但沒有明確地址，也問不出其家人名字為何。
徐員請校方警衛協助看顧一下老婦人後，騎著機車至民國路該巷附近，並持老婦人相片詢問周邊住家是否認識該名老婦人，幸得有住戶認出老婦人為住在該巷其中一戶人家的盧姓母親，又巧遇外出尋找母親未果返家的老婦人兒子，在員警的帶領下回到學校順利將其母親帶回。
經了解該名盧姓老婦人年紀已大，平時會獨自外出，當日走到學校旁就忘了回家的路便呆坐在原地，所幸遇上徐員耐心安撫及透過盧老婦人口中不斷重複述說的關鍵訊息，積極尋找盧老婦人的家人，幫助迷失盧老婦人平安返家，老婦人家屬對於警方的暖心舉動，感到十分感謝。
