國內民生消費動能強勁，交出亮眼成績。市場趨勢研究機構Worldpanel消費者指數發布最新《2024年第4季台灣民生消費品市場趨勢報告》，台灣民生快速消費品（FMCG）市場成長顯著，整體市場銷額年增9.1%，創下新高，其中包裝食飲品銷額年增8.8%，主要受益於市場需求提升，及前一年度基期較低的加乘效果；居家用品和個人用品銷額年增9.7%，維持良好成長動能。
Worldpanel台灣客戶服務經理黃毓棻指出：「消費者對於民生消費品的需求提升，花費隨之增加，整體FMCG市場成長率創下新佳紀錄，食品類與用品類市場規模皆來到疫情後新高點。」
Worldpanel公佈台灣民生消費品市場趨勢，2024年第4季回推一年銷額成長9.1%創下新高。（圖片來源：Kantar
Worldpanel凱度消費者指數提供）
食飲品市場年增8.8%，食品強勁，飲料穩健、乳飲品止跌
食品類（+8.8% M2024Q4 VSLY）：包裝食品市場銷額年增11%，不同品類的成長動能略有差異。其中，居家需煮食品、冷凍食品歷經疫後社交復甦和外食增加所致的低迷階段，消費動能已逐漸回穩，而提供健康與情緒價值的保健食品、餅乾與休閒食品則迎來新的消費高峰。
飲料市場表現相對穩健，年增4%，包含即飲茶、運動飲料、包裝水等維持良好成長。乳飲品市場則止跌回穩。
個人及居家用品市場年增9.7%，眾多品類助攻成長
用品類（+9.7% M2024Q4 VSLY）：個人用品市場展現強勁動能，年對年銷額成長12%，主要由個人清潔、口腔清潔、髮品及身體保養等品類所帶動。
居家用品市場銷額年增5%，其中紙品以及洗衣膠囊、洗衣精、空氣清香劑等家庭清潔用品有不錯成長表現。
Worldpanel公布2024第4季FMCG主要品類表現，包裝食品和個人用品成長顯著。（圖片來源：Kantar
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線上線下通路並進，量販、超市、網購表現突出
整體民生消費市場需求提升，同時反映在線上與線下通路的銷售表現。根據Worldpanel 2024年第4季數據，實體通路擺脫前一年度疲態回返成長軌道，其中量販店、超市銷額有5%以上成長。
另一方面，網路購物表現更為出色，年對年銷額成長達15%，線上銷額佔比已達二成，持續壓縮其他通路的市場份額。網路購物六大分類中的通路電商、B2C電商、C2C電商、品牌官網均有雙位數成長表現。
2024第4季FMCG主要通路皆有良好表現，實體通路隨市場大盤回升，網路購物成長更佳。（圖片來源：Kantar Worldpanel凱度消費者指數提供）
民生消費市場創新高，品牌如何掌握消費升級契機？
台灣民生消費市場迎來新高，消費行為的轉變如何驅動市場發展，值得品牌廠商關注。根據Worldpanel消費者指數研究，整體台灣民生消費市場需求持續擴大，消費者的需求也不斷升級，帶動整體客單金額成長7.4%。
然而，在規劃產品升級時，品牌必須先掌握市場中尚未被滿足的需求，確保變革真正「有感」，才能成功吸引消費者。Worldpanel消費者指數的PanelVoice解決方案，透過問卷訪談特定品類的消費族群，並結合購買行為數據分析，發掘影響品牌選擇的真實原因，而非僅靠消費者的主觀宣稱。
透過這些洞察，品牌商能將消費者心聲轉化為可執行的商業策略，制定更有效的獲客方案，進而拓展成長空間。
【本文為作者意見，不代表本媒體立場】
審稿編輯：林玉婷
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