台南一間以羅宋麵包聞名的排隊名店近日爆出食安爭議,有家長購買吐司後,發現其中一片竟夾著頭髮,且頭髮直接嵌入麵包體內無法拉出,消費者將影片上網引發討論,質疑店家品管不佳。業者隨即出面道歉,坦承可能是師傅頭髮不慎掉落所致,台南市衛生局也表示將派員前往稽查。
這間台南知名麵包店平日生意興隆,每逢麵包出爐時段總吸引大批民眾排隊搶購,店家甚至曾聘請警衛協助指揮交通,未料卻發生食安疑慮事件。消費者表示,上周六購買吐司回家後,打開包裝發現其中一片麵包夾著頭髮,起初以為是自己不小心掉落的,想伸手撿起,沒想到頭髮竟直接嵌在吐司裡面,怎麼拉都拉不出來,讓他當場傻眼,隨即將影片上傳網路,質疑店家品管似乎不及格。
當事店長對此出面回應,表示師傅的頭髮會掉落,雖然有戴帽子,但仍有可能發生這種情況,強調店內一向將環境衛生擺在第一位,對於這次事件感到非常抱歉。業者也表明將持續與當事消費者進行溝通。
實際前往店家觀察,廚房內員工的防護措施不一,有人配戴手套與口罩,有人則無,但頭上確實都有佩戴鴨舌帽,卻未使用髮網進行額外防護,因此在製作麵包的過程中,頭髮便有可能不慎掉落混入產品中。
對於此事件,其他消費者看法不一,有民眾認為把頭髮拿起來就好,不會影響食用口感;也有民眾表示,自己煮東西的人都知道這種情況難免難以避免,建議直接向店家反映,讓店家進行商品更換即可。
台南市衛生局副局長林碧芬表示,將派員前往稽查,如有缺失將要求業者限期改善,届期未改善將依食安法處新台幣6萬元以上2億元以下罰鍰。餐飲業者不慎讓異物混入產品的情況雖非罕見,但身為地方知名排隊店家,製作環境衛生上的細節仍須更加注意,避免讓苦心經營的口碑因小疏忽而受損。
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