【大成報/彰化報導】國軍退除役官兵輔導委員會副主任委員陳進廣日前蒞臨彰化縣榮民服務處視導，關心社區榮民照護數位轉型「安心御老」平台推動情形；彰化縣榮服處由處長邱文俊率同仁接待，並就平台運作成果及服務現況進行說明，展現以關懷為本、以科技為輔的服務用心，讓服務照顧能更即時、更貼近人心。
陳副主委於聽取簡報後表示，「科技是輔助，關懷才是核心」，期勉持續將溫度融入每一項服務之中。
視導期間，陳副主委偕同邱文俊處長及臺中榮總醫師、個案管理師親自走入社區，探視2位關懷個案。
榮服處指出，榮民石伯伯高齡95歲，因重聽及高齡獨居因素需持續關懷照顧；該處除主動納入安心御老系統管理，定期透過平台掌握其健康與生活動態外，亦結合彰化縣政府緊急救援系統建置居家安全防護網，並安排服務組長、鄰托人定期訪視關懷，形成在地支持網絡；近期更整合輔導會安心御老系統與臺中榮總醫療團隊資源，辦理到宅健康評估與用藥檢視，強化健康管理功能，協助石伯伯維持規律作息與良好生活品質：透過醫療端、社福端與在地人力三方協作，讓個案在熟悉環境中獲得穩定而持續支持。
榮服處說明，除榮民照顧外，該處亦積極關懷榮民遺眷；遺眷呂女士70歲，有眷獨居，因身心障礙腳部萎縮，故平日以輪椅代步，生活需部分協助；該處除協助連結長照服務資源，安排居家服務人力定期到宅服務，及透過遠距系統持續關懷其生活狀況外，亦主動盤點其經濟與生活需求；考量呂女士具中低收入戶身分，該處協助轉介慈濟慈善事業基金會，導入民間慈善資源，提供關懷訪視與適時經濟補助，形成公私協力之支持體系；透過政府部門、醫療體系與民間團體多元資源整合，使個案獲得更全面且具延續性照顧服務。
訪視過程中，臺中榮總醫療團隊除細心進行用藥評估與健康關懷，也關心居家衛浴設備及無障礙空間設置情形，並現場測試系統，確認設備即時連線與通報功能無虞，讓科技真正成為守護長輩無形力量。
陳副主委並特別向長期付出心力的鄰托人與志工致上誠摯感謝，感謝他們用日常陪伴溫暖榮民眷的心；此外，當日亦辦理實務研討交流，邀集醫療專業團隊共同參與，針對平台運用及服務流程提出精進建議；未來將持續深化「數位平台」與「到宅聯訪」結合，強化高風險個案主動關懷與即時處置能力，讓照顧更周全、更有溫度。
陳進廣副主委表示，「安心御老」平台推動，不僅提升服務效能，更成功串聯榮家、榮院及各項服務體系，並結合地方政府社政、衛政、民政單位及民間資源，建立完善的照護網絡，透過資訊整合與即時共享，讓榮民眷需求都能被看見被回應，落實「榮民在哪裡，服務就在哪裡」理念。
陳進廣副主委強調，配合總統健康臺灣政策願景及3/19院會研討，期許各縣市榮服處擴大獨居長者盤點與分級管理機制，強化各資源單位協力合作，建立更綿密訪視關懷與緊急應變機制，主動發掘潛在風險個案，落實預防性關懷，讓每一位榮民及遺眷都能在熟悉家中安心生活。(于郁金翻攝/彰化縣榮民服務處提供照片)
