台鐵表示，昨（27日）樹林=鶯歌間電力故障，經本公司全力搶修及測試後，已於今（28日）首班車起全線正常行駛，對於造成旅客不便，台鐵公司深致歉忱。
昨日上午9時17分，台鐵山佳站電車線故障導致列車誤點一整天，根據台鐵統計，共201班次誤點，累積延誤2萬550分鐘。
台鐵也說明退、換票規定，表示因受事故影響而中止乘車之旅客，得憑票自發生日起一年內請求退還票價，並免收退票手續費。因受事故影響致列車較表定時間遲延或運送遲延達45分鐘以上，指定班次對號列車得辦理退還全額票價或免費兌換乘車票一張，定期票得免費延長使用期限一日，電子票證以人工方式免扣當日乘車費用。
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