CNEWS匯流新聞網記者潘永鴻/台北報導
針對知名室內親子館「聰明小玩家」突傳停業爭議,台北市許淑華今(7)日指出,接獲多名家長陳情,質疑業者在明知即將歇業情況下仍持續促銷儲值方案,恐涉及變相吸金,並呼籲台北市政府消保官協助受害家長提起集體訴訟,釐清相關責任。
許淑華表示,依調查資料顯示,百貨公司早於去年10月即認定業者違反契約,並於同年12月31日終止契約,且要求今年1月10日前完成斷電封櫃;但業者仍於去年10月至12月期間持續推動儲值優惠方案,甚至有家長於12月30日儲值後,隔日即無法使用服務。她質疑業者在已知歇業時程情況下仍招攬儲值,恐涉及不當行為。
許淑華指出,目前已知受影響家長超過40人,損失金額累計達數十萬元。她說,部分家長反映,在社群平台爭取權益過程中,疑遭業者蒐集個人資料甚至收到帶有威脅意味訊息,引發恐慌。
受害家長代表表示,許多孩童到現場發現場館已封閉後情緒受挫,家長嘗試聯繫業者卻未獲具體回應,盼相關單位協助釐清責任並爭取退費。
台北市議員參選人、律師陳又新指出,過去曾發生連鎖室內兒童遊樂園「騎士堡」無預警停業事件,導致大量預付費用無法退還。依家長蒐集資料顯示,「聰明小玩家」業者與騎士堡經營團隊疑存在高度重疊性,外界質疑是否出現類似經營模式。
陳又新表示,若業者未充分揭露停業資訊,恐已違反《消費者保護法》第4條資訊揭露義務;若涉及預收款項後停業情形,亦可能涉及刑法詐欺罪嫌,須由司法單位進一步調查釐清。
許淑華呼籲,台北市政府應協助受害家長啟動集體救濟程序,並研議制定「室內兒童遊樂場」定型化契約規範,以強化預付型消費保障機制,避免類似事件再度發生。
照片來源:許淑華辦公室
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