台中豐原廟東夜市一間美容店日前發生男子當街訓斥女店員事件,男子不斷追問女店員為何推廣產品不積極,女店員只能無奈站在原地聆聽。這間美容店過去曾有客人遭推銷購買高價位產品,欠下52萬負債,市府更曾在一年內接獲33件消費申訴。
事發當天,美容店外一名男子不斷追著女店員瘋狂逼問,質疑她該積極的時候為什麼不積極,並表示真的搞不懂,講了多少次好好講,對方也都沒在聽。男子似乎在責怪女店員推廣美容產品不認真,不斷進行訓話,還強調對方每天都說壓力很大,但她是工讀生不是正職,是自己說要留在這裡,那為什麼不把事情做好。女店員一臉無奈,手中仍拿著乳液試用品,乖乖站著聽訓。
隔天晚間記者再度回到現場,馬上遇到女店員在推銷,每一位走過騎樓的路人都不放過,看似認真工作的模樣,跟前一天疑似遭主管質疑工作不認真的情況判若兩人。在地居民透露,當時訓話持續了10多分鐘,女店員一直說會改進,看起來很可憐,但不得已還是要繼續招攬客人。居民也表示,美容店員工常常被罵,這名女店員已經在這裡工作三、四年了。
居民常聽見美容店員工被主管訓話,要求好好拉客人做業績。然而壓力的另一端,是客人遭到推銷購買高額商品,市府更曾一年內接過33件消費申訴,大多都是以路邊拉客、試用乳液方式,推銷客人無卡分期,導致欠下52萬負債等案件。在地居民表示,外地人不曉得就被招攬進去了,當地人從這裡經過時都跟她揮手就好,並指出她們的態度其實很好。
從市府統計資料來看,豐原廟東這間美容店的立案消費申訴案件,2023年有31件,2024年有36件,2025年有39件,2026年截至目前為止有4件。台中市法制局長李善植表示,消費申訴案件有明顯下降,民眾若與該公司有任何消費爭議,可撥打1950消費者資訊專線詢問,切勿私下與公司進行和解動作。
這間美容店曾被市府列為消費警訊公告店家,如今再有主管街頭訓話員工疑似工作不認真的情況。當業績壓力變成情緒壓迫,不只員工難受,消費者也要小心推銷節奏。
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