商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導

為因應夏季高溫需求，三星電子（Samsung Electronics）已於 4 月 23 日起，與 Samsung Electronics Logitech 合作，啟動一支由 4,800 名成員組成的專屬空調安裝團隊，預計將持續運作至今年 8 月，旨在大幅縮短顧客的等待時間。

這支大規模的專屬團隊，在正式上線前已接受系統化培訓，內容涵蓋空調主要功能設定、SmartThings 智慧家庭平台的整合操作，以及包含 Wi-Fi 與路由器連接在內的行動裝置配置。此舉旨在提升安裝品質，確保顧客在炎炎夏日來臨之際，能順利使用空調。

三星電子代表表示，公司已強化人力及營運效率，積極回應因提早到來的熱浪所增加的安裝需求。未來將持續精進安裝服務品質，讓顧客能依自身期望時間，便捷地使用空調，避免不便。

除了安裝服務外，三星電子也提供「AI Subscription Club」服務，涵蓋全面檢修、專業清潔、免費維修及重新安裝等項目。同時，公司也推出新產品「Samsung Interior Fit Kit」，讓公寓或住宅的系統空調能在一日內完成安裝，無需進行天花板施工，提升安裝效率與便利性。此外，三星電子已於今年 2 月發表 2026 年款的「Bespoke AI WindFree Combo Gallery Pro」與「Bespoke AI WindFree Combo Pro Wall-Mounted」等機型，透過升級的人工智慧（AI）技術提供個人化冷卻體驗。