CNEWS匯流新聞網記者王佐銘/綜合報導

Meta旗下Facebook、Instagram與Threads近日在台灣接連爆發大規模帳號停權事件,影響範圍橫跨政治人物、媒體與公部門帳號,從前總統陳水扁、民眾黨前主席柯文哲,到多位跨黨派民代與意見領袖皆曾遭遇帳號無預警停權。事件持續延燒之際,外交部Threads帳號於21日晚間再度遭到停權,直至22日上午才恢復正常,引發外界關注平台治理問題。

外交部表示,相關帳號異常期間已與Meta聯繫,對方回應將進一步調查停權原因並協助處理,帳號目前已恢復運作,後續將持續透過社群平台推動對外宣傳與公共外交。

事實上,前一波停權潮中,除政治人物外,也波及多個具高曝光度帳號,包括前立委陳柏惟、國民黨立委陳玉珍、柯志恩、民進黨籍台北市議員參選人劉品妡、民眾黨籍新北市議員陳世軒,以及前中廣董事長趙少康、台北101董事長賈永婕等人,帳號皆一度出現無法使用或消失情況。

儘管Meta已於18日對外說明並致歉,稱為年齡驗證機制技術錯誤所致,並表示多數帳號已修復,但後續仍陸續傳出個案帳號異常,甚至包含已恢復後再次遭到限制的情況,使外界質疑系統穩定性與申訴機制有效性。

在此背景下,核能流言終結者創辦人黃士修也於社群平台發布長篇聲明,直指Meta處理流程存在重大問題,並批評其對政府回報資訊與實際情況不符。

黃士修指出,他的Instagram與Threads帳號於6月16日遭停權,理由為「未滿13歲」,其中Instagram無法申請審查,Threads則提供申訴管道。他依規定提交身分證件進行年齡驗證後,數小時即收到「審查未通過、帳號永久停用」通知。

他進一步表示,早在4月其Facebook帳號亦曾因要求自拍影片驗證身分而提出申訴,但同樣在短時間內被判定未通過並遭永久停權。他強調,在此之前其帳號具備藍勾勾認證及內容營利資格,並列入數位發展部所設「公眾人物反詐通報專用通道」白名單。

黃士修在聲明中批評,目前的AI審查與申訴機制形同「形式審查」,實際上不論提交證件或自拍影片,均可能導致永久停權。他並引述民間討論群組「Meta停權停用討論群」經驗指出,類似申訴流程成功恢復比例極低,形同「直接終結帳號生命」。

他更指出,目前該類用戶自救社群人數已超過7800人,認為Meta向台灣政府宣稱「問題已修復」、「帳號已恢復九成」的說法與實際情況存在落差,形容此為「對政府的欺瞞」。

對此,黃士修建議數位發展部應由部長林宜敬出面,再度向Meta亞太區管理層,甚至美國總部進行直接交涉,要求提出更具體且可驗證的處理機制,以保障台灣用戶權益與帳號安全。

隨著事件持續延燒,外界關注焦點已從單純的技術性停權,擴大至平台治理透明度、申訴救濟有效性,以及大型社群平台與政府監管之間的權責界線。

照片來源:CNEWS匯流新聞網資料照

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