家人間性格、習慣差很多？設計師揭密「45度角祕密」有效改善關係

當人對自己的需求更清楚時，設計討論往往會自然延伸到另一個層面——家人之間的差異與磨合。從自我走向他人，空間必須回應的不只是個體需求，更要包容相處的節奏與邊界。 

在需求問卷的回覆中，「45度角祕密」的女主人大大方方在「個人優缺點處」寫著「男主人微潔癖，女主人會亂放」。實際需求會議時，更是對直率可愛的女主人與內斂酷酷的男主人之間的互動印象深刻，可以看得出來即便個性不同，但他們已找到彼此可接受的相處方式。

當聊到「急性子與慢郎中的爭執」以及「大而化之與在意細節者的日常衝突」時，女主人高度共鳴的率直反應真的很可愛： 

「需求單提到的『物品暫放區』我很需要！不然都會一直被唸」
「但他會收，其實我也會收啊，不要急嘛！」

配合室外景觀，整個住家軸線對應原本柱梁關係轉了45度角後，我特別為玄關爭取了一個入口收納小間，除了收納全家的鞋子、外套衣帽與包包之外，大賣場採購完的大包小包、貨運包裹也都可暫時放在裡面，關上門立刻恢復一室整然。

女主人可以按照自己的步調收拾，男主人也不會因為臨時暫放物品造成的雜亂而感到煩躁，入住1年後，女主人爽朗地笑說：「真的化解許多可能的家庭紛爭！」

十幾年前曾有一場需求會議，男主人因出差在外，只能以電腦視訊方式參與，主要由我們和女主人面對面會談。由於女主人偏強勢主導風格，會議中我一直希望能同時聽聽男主人的想法，沒想到會議進行到中段時，女主人直接將筆電闔上、關掉通話——「你們不需要聽他的意見。」我與同事都非常錯愕，但當下也沒有其他辦法，只能硬著頭皮把需求會議開完。

上述案例雖然是以很極端的方式呈現「不尊重家人表達的權利」，但如果我們轉換一下「闔上筆電關掉通話」的形式，以下幾個情境是不是有些熟悉？家務主要擔當者／經濟弱勢方講話講到一半就被經濟強勢方／決策主導角色打斷：

「你說的這些都不重要。」
「講快一點，不要浪費大家時間。」
「講完了沒？怎麼問題那麼多？你懂不懂啊，太瑣碎的不需要講，反正講了你也是要做啊？「時間有限，我簡單講就好了，他剛說的都不需要，我們家很簡單，沒什麼特別需求。」 

邀請8歲到15歲，身心轉變最劇烈的孩子表達偏好或需求時，爸媽常見的反應：

「我們家小孩沒意見，你不用問他。」
「他們自己也不知道自己在講什麼，我們幫他們講就好。」
「他們都關在自己房間，客餐廳我們大人決定就好，有新房子住他們就該偷笑了！我們小時候哪有這麼好，還特別問需求。」
「他平常什麼家事都不做，能講出什麼可參考的意見嗎？」 

孩子講到一半，爸媽常見的反應：

「我不是一直叫你要學這個（某個才藝、運動、技能）才對嗎？」
「我不是一直叫你要那樣（某個習慣、生活方式或跟學習相關的一切）比較好嗎？」
「我不是一直叫你改掉這個習慣嗎？」
「我不是一直希望你不要再花時間在這（某種興趣、嗜好、3C等）上面嗎？」

好好傾聽家人充分表達是一件聽起來稀鬆平常，但實際上卻很難做到的事，一方面家人間長久朝夕相處容易積累太多或明或暗的衝突與成見。

尊重是開啟「坦誠」的鑰匙，而尊重恰恰不能只靠嘴巴用說的，我們必須一次又一次專注認真地傾聽來建立「尊重」的基礎，基礎穩固了，對方真的感受到固定模式的鬆動、對話關係的改變，在充滿安全感的「尊重」下，坦誠就有機會發生！

不管是急性子與慢郎中、大而化之與在意細節者，還是經濟強勢方與家務擔當者的對峙、意見主導方對意見弱勢方的忽視、能過就好與高敏感人的同理困難，人與人的差異很多來自於先天氣質與能力，五感敏銳度、情緒感知能力、認知發展程度、語言邏輯理解能力、以及肢體與精細動作發展協調程度等等⋯⋯這些差異以不同程度與面向，複雜的排列組合造就出每個各具特色的人。

而面對家中個性迥異的家人，爸爸有爸爸的苦、媽媽有媽媽的怨、孩子有孩子的委屈，我們可以在尊重彼此差異的基礎上一起做點什麼呢？

家，是最親密、也最容易磨損的關係場。在「人與人的關係」中，設計不應試圖抹平差異，而是透過空間的組織與動線的安排，讓不同性格、不同節奏的人既能自在穿梭，也能安穩共處。尊重是空間中隱形的結構，沒有它，坦誠與親密都難以發生。

（本文摘自／人的自然，住的自然：元設計的自然之道／出色文化）

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本文授權轉載自《優活健康網》，原文為家人間性格、習慣差很多？設計師揭密「45度角祕密」有效改善關係