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星巴克內用隱藏規定？他「做1事」秒被關切　店員曝原因

T TVBS新聞網 2026-09-13 17:13 📖 2 分鐘閱讀

📋 重點摘要

● 星巴克顧客在店內辦公時趴著休息，被店員關切，引發顧客對「不能睡覺」隱藏規定的疑問。

● 顧客認為，既然允許長時間辦公，不理解為何限制短暫休息或趴睡。

● 有店員出面解釋，叫醒顧客是出於安全考量，擔心客人身體不適或發生意外，店家無法承擔責任。

● 店員表示，為了確認客人安全，除非客人有明顯跡象（如打呼），否則會上前關心。

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相關組織：星巴克

連鎖咖啡店星巴克提供座位內用，顧客買一杯飲品就能辦公、閱讀、聊天，不少人一待就是好幾個小時，然而其實店內有「1項隱形規定」，很多人都不知道，意外在社群掀起討論，也釣出店員分享背後原因。

在星巴克辦公累了趴一下　網友秒被店員叫醒

一名網友在Threads發問，「為什麼星巴克規定不能『睡覺』？」他表示，自己曾在星巴克辦公時不小心趴著睡著，結果馬上被店員關切，詢問是不是身體不適，讓他相當疑惑，原來星巴克有規定不能睡覺。

原PO指出，同樣是購買一杯飲品，顧客可以在店內辦公、看書，還不限時間，但有時候辦公累了想趴一下休息，卻會被店員提醒，讓他無法理解。他猜測，應該不是為了提升翻桌率才會限制顧客睡覺；如果是禁止玩牌，他可以理解可能與品牌形象有關，但對於限制趴著休息、睡覺感到疑惑，因此好奇其中原因。

貼文曝光後引發熱議，有網友分享類似經驗，曾看過隔壁桌客人只是撐著頭眯一下，就被店員大聲叫醒，提醒對方不能在店內睡覺；也有人猜測，可能是不想顧客長時間休息占用座位，或是擔心睡覺打呼影響其他消費者。

星巴克不能睡覺？店員揭真相：怕客人出事

不過，有自稱星巴克的店員現身說法，主動叫醒顧客主要是出於安全考量，擔心客人可能是身體不適或突發意外，「因為怕你出事」、「因為店員無法判斷你是小休一下還是心肌梗塞，萬一出事，店家擔不起」、「老實說除非你打呼很大聲我知道你活著，不然我一定會去叫醒你確認你沒有危險」、「之前工作的時候，公司規定如果疑似有客人不舒服的話要上前關心以防任何意外狀況」。