永豐銀行今（3日）爆出多起帳戶存款異常轉出事件，警政署165反詐騙諮詢專線截至中午已接獲68人來電，刑事局初步掌握，每筆轉出金額均為10萬元，款項流向富邦銀行同一帳戶，且受影響民眾戶籍均在雲林縣，警方已緊急通報富邦銀圈存收款帳戶。對此，永豐銀行證實，新網銀交易系統發生程式異常，導致部分帳戶款項不明轉出，目前已暫停相關服務，同時為保障及維護客戶權益，款項包含手續費等，已全數返還予客戶。
 

永豐銀發聲　網銀交易異常將全數返還客戶

 
事件起因於有民眾在網路發文表示，自己未開啟永豐銀行APP，也未設定約定轉帳帳戶，帳戶卻突然出現經臉部辨識確認的10萬元轉帳紀錄。該民眾前往銀行詢問後，發現其他客戶也遇到相同情況，且款項均匯入同一帳戶。貼文更指出，受影響者身分證字號首碼都是代表雲林縣的「P」，引發外界關注。
 
刑事局表示，經向永豐銀行查證，確實有多名客戶帳戶款項被轉至富邦銀行帳戶，已請銀行進行內部稽核，並提供相關資料，以釐清是否涉及犯罪情事，同時協助受影響民眾向轄區警察機關報案。警方也已緊急通報富邦銀行圈存收款帳戶，防止款項進一步流出。
 
永豐銀行隨後發布聲明指出，內部發現「新網銀交易系統」程式異常，造成部分帳戶發生不明轉帳，目前已掌握原因並暫停相關服務，之後未再發生相同情況。銀行強調，為保障客戶權益，遭轉出款項及相關手續費均已全數返還客戶，並提醒民眾避免點擊不明連結、下載來源不明的APP，妥善保管個人資料、帳號及密碼。