永豐銀：新網銀交易系統程式異常 存戶存款含手續費已全數返還
📋 重點摘要
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永豐銀行新網銀交易系統發生程式異常，導致部分存戶帳戶款項被異常轉出。
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永豐銀已掌握異常原因並暫停服務，確保不再發生相同情事。
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銀行已將受影響款項全數返還給客戶，包含手續費，以保障客戶權益。
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永豐銀提醒客戶注意金融詐騙，勿點擊不明連結或下載不明App，並妥善保管個人資訊。
永豐銀行今天發生網銀異常狀況，部分存戶的帳戶，款項異常被轉出。對此，永豐銀發表聲明指出，今日內部發現「新網銀交易系統」程式異常，造成部分帳戶不明轉出款項，目前已掌握原因並暫停服務，之後即無相同情事發生。
永豐銀強調，為保障及維護客戶權益，款項包含手續費等，已全數返還予客戶。
永豐銀指出，因應詐騙手法不斷翻新，提醒客戶使用行動裝置或個人電腦時，應避免點擊不明連結或下載來路不明的應用程式App，並妥善保管個人資料、帳號、密碼等重要資訊，以確保金融資產安全。
本文由《品觀點》授權提供
永豐銀行新網銀交易系統發生什麼異常狀況？
永豐銀行於今日（11月3日）內部發現「新網銀交易系統」程式異常，導致部分存戶帳戶款項不明轉出。銀行已掌握異常原因並暫停相關服務，目前已無相同情事發生。為保障客戶權益，所有被異常轉出的款項，包含手續費等，已全數返還予客戶。
延伸問答
永豐銀行網銀異常事件發生在何時？
永豐銀行網銀交易系統異常事件發生在今日（11月3日）。
永豐銀行如何保障客戶權益？
永豐銀行已將所有被異常轉出的款項，包含手續費等，全數返還給客戶，以確保客戶權益不受損害。
永豐銀行對客戶有何安全提醒？
永豐銀行提醒客戶，使用行動裝置或個人電腦時，應避免點擊不明連結或下載來路不明的應用程式App，並妥善保管個人資料、帳號、密碼等重要資訊，以確保金融資產安全。
相關組織：
永豐銀行
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