瓦城泰統集團創辦人徐承義的妻子吳丹鳳近日前往法國巴黎旅遊,原本為了節省機票費用選擇在曼谷轉機,沒想到卻遇到行李大延誤,一行人不只在曼谷機場苦等17個小時,抵達巴黎後還發現包含自己的2件行李在內,共有5件行李全部沒跟上飛機,直到旅程第7天,行李竟然還留在曼谷,讓她相當無奈,直呼這趟旅行「人飛了,行李還是沒飛」。

吳丹鳳4日在IG發文分享,表示出發前就知道曼谷受到洪水影響,原以為狀況已經緩和,沒想到抵達曼谷後才是考驗的開始。她表示,當時在機場整整等了17個小時,期間每隔約2個小時就被告知「快要起飛了」,讓一行人只能繼續等待,卻一次次落空。

吳丹鳳回憶,等待期間不敢走太遠,也沒有辦法好好休息,只能看著窗外從天黑等到天亮,「飛機就在眼前,我們卻一直走不了」。吳丹鳳透露,當時得到的說法是「地勤人手不足,沒有人搬行李上飛機」。

好不容易可以登機後,吳丹鳳與同行友人還一再確認行李是否已經上飛機,沒想到抵達巴黎後,自己的2件行李一件都沒有出現,連同朋友的行李在內,一共5件全部沒到。她無奈表示,自己在曼谷等了17個小時,最後卻是「人飛了,行李還是沒飛」。

因此,吳丹鳳抵達巴黎後,第一站就是機場的行李遺失櫃檯,她原本第一天還安慰自己「明天應該就到了」,到了第3天行李依舊沒消息,吳丹鳳只好先購買一些必需品撐著,沒想到一直等到第7天,行李還是沒有到巴黎,甚至還在曼谷。

吳丹鳳表示,後來聽到的說法是泰航地勤人手嚴重不足,加上替其他航空公司處理行李的合約有延誤罰則,因此優先處理其他航空的行李,甚至聽說有上萬件行李滯留在曼谷機場。不過,這些說法吳丹鳳無法自己親自確認,「但我的行李7天沒到,這件事,我每天都在親身確認」。

吳丹鳳提到,這趟旅程又碰上巴黎時裝週,她看著其他人一天換好幾套衣服,自己卻只能每天期待「明天到了,就有衣服穿了」,但生活用品不能一直等,她只好重新購買鞋子、化妝品及其他生活必需品,讓她無奈笑說,「難得來巴黎,竟然忙著把自己的日常買回來」。更讓吳丹鳳掛心的是,她的電腦也放在遺失的行李裡,「人來法國,電腦留在泰國」,這種「人機分離」的情況讓她相當無奈。

雖然行李遲遲沒有抵達,吳丹鳳仍決定用輕鬆的方式看待這次意外。她透露,這是一篇發洩文,但風景很美、朋友也都在,「總不能連旅行的好心情,也一起留在曼谷」。吳丹鳳也從這次經歷學到教訓,認為這趟旅程雖然省下了機票錢,卻付出了時間、體力以及重新購買生活用品的費用,因此直言「下次,我要直飛巴黎」。

值得注意的是,貼文發出後,吳丹鳳很快就收到好消息,行李終於抵達巴黎,她開心宣布「我的行李居然聽見了!終於到巴黎了」,並興奮表示要立刻前往機場領回行李,「7天沒見,終於可以團聚了」。

延伸閱讀