（媒角抵加／林承志綜合報導）AI聊天機器人正成為新的廣告版位。廣告技術公司Koah執行長Nic Baird向《WIRED》分享初步觀察：結合AI製作的廣告在其網路獲得較多點擊，但DeepAI執行長認為廣告體驗仍有改善空間。對台灣讀者與商家，ChatGPT廣告已開放本地市場，免費版及Go用戶可能看見廣告；各平台使用對話資料的方式不同，點擊數也不等於成交成果。

關鍵資訊

  • 新觀察：Koah執行長表示，部分由AI製作的廣告點擊量是完全由人製作的兩倍；比較樣本及條件尚未公開。
  • 台灣用戶：OpenAI於9月23日宣布ChatGPT Ads擴展至台灣，免費版及Go用戶可能看到廣告，其他方案依官方說明。
  • 廣告標示：OpenAI表示廣告與回答分開並有標示；Google表示AI模式廣告標為贊助內容。
  • 資料差異：OpenAI稱不向廣告主分享ChatGPT對話；Koah的文件則說明合作應用可傳送對話等文字供廣告配對。
  • 成效限制：點擊率無法單獨證明轉換、營收或使用者滿意；商家需要看各自的投放成本與後續成果。

同樣是聊天廣告　AI文案點擊較多仍是初步數據

《WIRED》11月5日採訪Koah執行長Baird及AI服務DeepAI執行長Kevin Baragona，探討廣告出現在聊天介面後的效果與隱私問題。WIRED報導指出，Koah提供廣告技術給DeepAI、Liner等應用。

Baird向WIRED表示，在Koah的廣告網路中，部分由AI製作的廣告比完全由人製作的廣告取得約兩倍點擊；他也表示，整體廣告點擊率約3%。這些是Koah的觀察，報導未列出比較的樣本量、投放期間、廣告版位或控制條件，無法據此判定AI文案在所有情況下更有效。

Koah另在10月28日公司公告表示，其卡片型廣告點擊率為1.96%。這是公司對特定格式的數字，和Baird受訪所稱整體數據的統計範圍未必相同。

DeepAI的Baragona則向WIRED表示，廣告收入已有幫助，但隱私與設計等體驗仍未令人滿意。對商家而言，點擊只是使用者進站的一步，還要觀察進站後是否留下資料或購買，以及完成一次轉換需要多少成本；委外投放時，可參考廣告代操的帳號與月報驗收清單。

AI生成概念圖，非官方介面或特定平台實際資料流程。以對話情境配對贊助廣告的概念，各平台的資料處理及標示規則不同。

從對話配廣告　平台取得的資料範圍不同

Baird向WIRED表示，Koah能根據使用者提問、AI回覆與對話脈絡選擇廣告。報導指出，系統觸發廣告時通常會收到截至當時的對話內容；Koah稱會將收到的查詢去識別化，並以去識別方式保存。

Koah開發文件說明，合作應用傳入的廣告情境文字可以是對話、文章或資訊流內容，實際送入哪些文字取決於應用開發者。Koah另稱處理請求前會進行個人識別資訊去識別化與內容審核。文件沒有確認每個合作應用都傳送完整對話，也不能由此判定台灣特定帳號的資料流向。

獨立研究者10月27日公開的聊天平台資料流研究檢測42個AI聊天網站，發現其中21個將對話標題傳至第三方追蹤器，9個傳送使用者原始提示詞。這項研究觀察的是網站追蹤資料流，並未證明上述情況由Koah廣告造成；不同平台、外掛與設定的資料處理方式仍有差異。

台灣ChatGPT廣告已開放　關閉個人化仍可能看到廣告

OpenAI於9月23日宣布，ChatGPT Ads開始擴展至台灣及東南亞市場；符合資格的企業可透過廣告管理平台或合作夥伴投放。這項台灣市場開放早於WIRED本次11月報導。

依OpenAI廣告說明，免費版和Go用戶可能在回答下方看到廣告，Plus、Pro、Business、Enterprise及Edu方案不顯示廣告。OpenAI表示廣告會標示並與回答分開，廣告主無法改寫或排序ChatGPT的回答，也無法取得使用者對話；這是平台公布的規則。

符合條件的用戶可在設定中的「廣告控制」管理個人化、清除廣告資料，或透過廣告選單隱藏與檢舉。OpenAI說明，關閉廣告個人化後，系統仍可能依目前這段對話的內容顯示廣告，但不再使用其他對話、廣告紀錄或主題來決定廣告。控制項是否出現在帳號中，仍依方案、地區與推出情況而定。

Google擴大AI模式廣告　台灣未列此次名單

Google在10月28日公告將搜尋AI模式廣告擴展至澳洲、加拿大、印度、馬來西亞、新加坡等10個市場，台灣未列在該次名單中；美國則新增可在後續追問顯示廣告的形式。Google表示廣告會標示「Sponsored」。

Google援引2026年8月20日至9月3日的美國內部資料表示，AI模式中贊助商品與自然商品列表的點擊率相近；公司未在該公告揭露各自的具體點擊率。這組數據、Koah的廣告網路及ChatGPT各自使用不同產品與衡量方式，商家仍需依實際投放結果評估。

Google也曾將購物助理引入YouTube廣告測試，讓觀眾詢問商品；該測試及搜尋AI模式廣告的市場與產品入口各有不同。

資料來源與更新紀錄