零售通路洗牌「家樂福改名萬家福」消費者買單嗎?專家揭關鍵
統一接手的家樂福明(7/1)起量販店正式改名爲「萬家福」、超市店改名爲「樂家康」,未來零售量販市場除了好市多(Costco)外,將變成本土企業互打的全新戰局;專家分析,家樂福改名對消費者的購買意願影響並不大,但改名後的「產品結構」才是生存關鍵。統一入主後原法式商品將逐漸淡出,取而代之的是統一自家自有品牌,未來消費者將以對「統一」或「全聯」的品牌認同度,來決定是否繼續買單。
家樂福改名「萬家福」、超市變「樂家康」 專家分析影響
台灣行銷傳播專業認證協會理事長王福闓向《TVBS新聞網》表示,消費者對量販店的偏好其實很兩極,在社區超市普及的情況下,是不是需要特別跑到這麼大的店型買一樣的東西,是消費者會開始思考的,而好市多比較不同的點,是在產品的特別性和TA對品牌的忠誠度,未來好市多的消費者會開始擴大,主要也是願意花較貴的錢購買進口商品、特殊品牌的消費者變多;本土企業需要開始轉型,讓消費者願意花較多時間到比較遠的量販店型,像是現在推出現煎牛排、鮮魚現切等活動,增加消費者的體驗。
而現在量販店以大全聯(前身大潤發)、萬家福(前身家樂福)、愛買為首,王福闓認為「做出差異性」會是重點,統一買下家樂福後,可以在選品上有更多抉擇權,可以把更多自家的櫃位進駐,創造更多店中店,像是可能以後到萬家福可以有星巴克可以喝、甜甜圈可以吃等,但相較統一集團的品牌多樣,大全聯就比較單一些,未來是否可找更多品牌進駐,讓消費者覺得更好玩、更有趣,會是比較重要的挑戰。
改名消費者買單嗎? 專家:品牌認同是關鍵
另外,家樂福改名爲萬家福,王福闓表示,改名對消費者的購買意願影響並不大,但改名後的產品結構才會是關鍵,統一入主後,家樂福的商品將不會再出現,未來會看到許多統一自有品牌的商品在量販店內,這樣一來,消費者會以「品牌認同度」來決定是否要繼續到店購買。
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