事發地點位於嘉義市自由路上的火雞肉飯店，該店曾榮獲嘉義市火雞肉飯節優勝，餐期時段經常大排長龍。

7日上午11時用餐尖峰時段，李姓男子到店內點了兩份排骨飯及兩碗湯，消費金額總計200元。結帳時，男子先拿出兩張面額80元的愛心餐券支付，店員告知仍需補足40元現金。

李男隨後再抽出第三張80元餐券，表示要用餐券補足差額。女店員向他說明店內餐券使用規定，明確告知餐券不能找零，建議他以現金補足40元即可。

然而李男聽到說明後當場暴怒，要求找老闆出面處理，情緒突然失控。監視器畫面顯示，身穿黑色背心的李男衝到店外拿起鐵盤，返回店內後朝女店員頭部狠狠砸去，接著又隨手拿起店內物品朝員工身上丟擲。

遭攻擊的女店員表示，李男拿東西往她的身上和頭上丟，另一名同事也被波及。當她們追出店外試圖阻止時，又遭對方徒手毆打，過程中李男頻頻出腳攻擊多名上前制止的女店員。

由於事發時正值午餐時段，店內人山人海，排隊顧客眾多。現場民眾見狀紛紛驚呼，隨即有熱心顧客一擁而上，合力將李男團團包圍壓制，避免衝突持續擴大。

其中一名情緒崩潰的女店員當場哭喊，怒斥李男無故打人、丟擲物品。警方獲報後迅速趕抵現場，北興派出所副所長蘇聖欽表示，李男到場後持續情緒激動，多次勸導均未見改善，為防止危害擴大，員警依法施以必要強制力，將其壓制在地後帶返派出所實施保護管束。

受傷女店員因頭部遭鐵盤擊中，加上驚嚇過度導致雙腳及一隻手無法動彈，由救護人員緊急送醫治療，所幸意識清楚。業者表示，店家有與食物銀行合作，可使用愛心餐券，但餐券上都清楚標註不能找零、不兌現的規定。

嘉義市實物銀行社工督導黃已筑說明，食物銀行每月發放10張愛心餐券給弱勢戶，讓他們能夠飽餐一頓。

餐券使用規則為消費金額超過80元時，超過部分需自付現金；若消費金額未超過80元，則不找零。這些使用規定在發放餐券時都已向領券者清楚說明。

店家表示，李男過去就曾到店內消費，疑似為熟知的問題人物。目前店家暫不提出告訴，但警方仍將釐清全案發生原因及相關法律責任依法辦理。

本文由《品觀點》授權提供