台灣高鐵昨（25）日因號誌訊號異常，造成全線列車嚴重誤點，導致南北班次大亂，還有旅客因此沒趕上飛機，只能自行重新購買機票。對此，有內行人分享一招，只要透過航空公司官網加購高鐵票，如果遇到高鐵車次延誤導致錯過原定航班，也能協助免費改簽。

 

高鐵13年來最嚴重誤點　18萬人受影響

高鐵受到號誌訊號異常影響，全線班次大亂，造成13年來最嚴重誤點，經徹夜搶修，今（26）日才恢復正常，許多學生、上班族受到波及，就連交通部長陳世凱也卡在半路，部分旅客更因此眼睜睜錯過飛機，根據統計影響約18萬人次。

 

旅客錯過航班沒得賠！內行曝「1招」自保

依高鐵公布的退費賠償，列車延遲30分鐘以上未滿60分鐘可退還50%票價，延遲60分鐘以上則全額退費。至於其他間接、衍生損失，如誤機、轉乘費用則不在補償範圍內，趕不上飛機只能旅客自認倒霉。

對此，一名網友在Threads分享，若出國要搭高鐵到機場，建議民眾可以透過航空公司官網加購高鐵票，「不但有折扣，萬一高鐵誤點，持有誤點證明跟車票正本，可以前往機場票務櫃檯協助改票喔」。

實際查詢高鐵官網資料，此專案為台灣高鐵公司與合作航空公司聯合推出的機票及車票優惠服務，凡是在航空公司官網或旅行社購買機票的旅客，皆可於航空公司官網加購高鐵車票，且享有平日78折、假日85折優惠。

目前合作航空包括「中華、華信航空」、「長榮、立榮航空」、「星宇航空」、「中國東方航空」。部分航空公司如華航、星宇就有規定，若因高鐵延誤導致未能搭上原預定的班機，將盡量協助旅客改搭下趟班次（但不包含轉其他航空公司）。

 

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