【記者 王苡蘋╱高雄 報導】「他只是最近工作比較忙。」新北結婚14年的陳太太(化名)一直這樣安慰自己。丈夫以出差、開會為由晚歸,手機也開始上鎖。直到信用卡通知顯示他人在台中出差,卻同時出現在高雄高級餐廳消費,隔天又收到陌生女子誤傳的親密合照,她才崩潰。上網搜尋徵信社時,各家皆自稱「全台第一」、「成功率百分百」,費用落差極大,讓她擔心遇到非法蒐證或事後加價,最後錢花了卻拿不到可信證據。

就在她以為只是查真相,事情卻失控。徵信社提供的資料出現時間錯置照片與疑似剪接影像,還夾雜來源不明對話。她質疑時,對方轉為強硬,甚至暗示「知道太多反而不利」,讓她難以入眠。更崩潰的是,丈夫反過來懷疑她被操控,夫妻全面對立,她才驚覺這場調查已不只是找答案,而是反噬生活的風暴

中華民國徵信商業同業公會全國聯合會表示,真正值得信任的專業調查人員,不只是擁有蒐證能力,更應具備四項核心特質,包括合法專業、誠信保密、公正客觀、責任使命。優質徵信社人員必須遵循法令規範進行調查,並透過完整的專業訓練與執照制度,確保蒐集資料的合法性與可信度,同時嚴格保護委託人的個人隱私,避免造成二次傷害。

此外,中華民國徵信商業同業公會全國聯合會也提醒,民眾挑選徵信社時,可優先確認是否具備合法立案、公會認證、專業執照、正式契約及公開透明的申訴管道,並了解是否具有跨縣市及疑難案件的處理能力。徵信社服務往往涉及婚姻、財產及企業經營等重大權益,選擇符合專業規範、收費透明且具完善保障機制的業者,才能降低委託風險,真正保障自身權益。