Apple回應iPhone Duo裂屏,中國部分通路補貼價低於定價

(媒角抵加/林承志綜合報導)Apple在美國時間10月26日回應iPhone Duo裂屏爭議,表示少量裝置的內螢幕出現問題,請受影響使用者聯絡AppleCare更換。中國大陸同時出現部分通路補貼價低於定價的消息,256GB版本被報導降至15,799元人民幣;Apple中國官網仍列15,999元,台灣官網則列新台幣74,900元。
關鍵資訊
- Apple回應:公司稱少量內螢幕受影響,請使用者聯絡AppleCare更換。
- 中國大陸價格:第一財經10月26日記錄拼多多百億補貼價,比256GB官方價低200元人民幣。
- 台灣價格:10月27日查閱Apple台灣官網,256GB售價為新台幣74,900元。
Apple請受影響使用者聯絡AppleCare更換
Apple向9to5Mac記者Chance Miller提供聲明,確認少量iPhone Duo內螢幕有問題,並提出聯絡AppleCare更換的處理方式。該報導另引述Apple說明,針對這項問題的更換不以購買AppleCare+為前提。
Reuters記者Stephen Nellis與Aditya Soni的報導也記錄Apple的回應。公司在這份回應中以少量形容受影響裝置,沒有列出具體台數,也沒有說明造成問題的原因。
中國平台補貼價低200元,官網仍列原價
第一財經記者陳楊園10月26日的原始報導記錄,拼多多百億補貼頁面的iPhone Duo最低價為15,799元人民幣,較256GB官方價低200元,並標示限量補貼。這是記者當日看到的平台售價與條件。
截至10月27日查閱,Apple中國大陸官方購買頁仍列256GB為15,999元人民幣、512GB為17,999元人民幣。平台補貼與Apple直接銷售通路呈現不同價格。
預購至供貨日,轉售加價已縮小
另一條價格變化發生在預購與正式供貨之間。每日經濟新聞記者王晶的現場與平台觀察指出,得物平台256GB版本成交均價,從10月16日的20,560元人民幣,降至10月23日上午8時的18,237元。
這兩個報價都高於15,999元的官方售價,變動的是轉售市場的加價幅度。依Apple中國大陸發售公告,10月16日是預購日,10月23日開始正式供貨;這段價格紀錄涵蓋預購至供貨當日。
iFixit提出轉軸假說,台灣維修由檢查確認
維修機構iFixit的原始拆解以拆解影像、CT掃描與專利資料建立轉軸模型,探討支撐桿收回不足時,是否可能在螢幕局部形成壓力。這是iFixit提出的可能機制,Apple尚未確認故障原因。
台灣消費者的購買成本與售後入口可分別查閱Apple台灣購買頁及Apple台灣iPhone維修說明。後者提供安排維修或更換的入口,技術人員檢查裝置後說明處理選項;維修費用也由檢查結果確認。
已出現裂紋、亮線或顯示異常的使用者,可保留訂單、發生時間及故障照片,從Apple台灣支援入口安排檢查,確認自己的裝置適用哪些處理方式。
資料來源與更新紀錄
- 9to5Mac/Chance Miller:Apple回應iPhone Duo內螢幕裂損,2026年10月26日美國太平洋時間10:14刊出,台灣時間10月27日01:14;10月27日查閱。
- Reuters/Stephen Nellis、Aditya Soni:Apple表示將更換出現螢幕問題的iPhone Duo,2026年10月26日舊金山發稿;10月27日查閱合法公開刊載頁。
- 第一財經/陳楊園:iPhone Duo通路價格與首批螢幕問題,2026年10月26日11:55:52刊出;10月27日查閱。
- 每日經濟新聞/王晶:門店與轉售市場價格觀察,2026年10月26日刊出,含10月23日平台觀察;10月27日查閱。
- Apple中國大陸:iPhone Duo發售公告,2026年9月9日發布;官方購買頁與價格,2026年10月27日查閱。
- iFixit:iPhone Duo原始拆解與轉軸分析,2026年10月25日發布;10月27日查閱。
- Apple台灣:iPhone Duo官方售價、iPhone維修與支援,2026年10月27日查閱。
- 更新紀錄:2026年10月27日建立稿件,加入中國大陸平台補貼、官方價格及預購期間的轉售價格變化。
延伸閱讀:iPhone Duo首批配貨與社群加價、iPhone Duo螢幕與轉軸維修成本。更多報導見生活休閒;作者:林承志。
iPhone Duo 螢幕出現問題,Apple 如何回應並處理?
Apple證實少量iPhone Duo裝置的內螢幕出現問題,並表示受影響的使用者可聯絡AppleCare進行更換。Apple並未說明具體受影響的裝置數量或問題原因,但強調更換不需購買AppleCare+。同時,中國大陸部分通路出現iPhone Duo補貼價低於官方定價的情況,例如256GB版本曾出現15,799元人民幣的價格,但Apple中國官網仍維持15,999元人民幣的售價。
iPhone Duo 螢幕問題的原因是什麼?
Apple並未說明造成iPhone Duo內螢幕問題的原因。維修機構iFixit提出轉軸模型,探討支撐桿收回不足時是否可能在螢幕局部形成壓力,但Apple尚未確認此為故障原因。
iPhone Duo 在中國大陸的售價為何?
根據第一財經於10月26日的報導,拼多多平台的iPhone Duo 256GB版本曾出現15,799元人民幣的補貼價,較官方定價低200元人民幣。然而,Apple中國官網的256GB版本售價仍為15,999元人民幣。
台灣購買 iPhone Duo 的價格是多少?
根據Apple台灣官網於10月27日查詢的資訊,iPhone Duo 256GB版本的售價為新台幣74,900元。