Booking.com 公布《2026 年旅遊與永續發展報告》！永續認證旅宿預訂突破億房晚！

【威傳媒記者蘇松濤報導】

　　Booking.com 今日發布第 11 年《2026 年旅遊與永續發展報告》，針對消費者對旅遊所帶來之社會與環境影響的態度與認知進行年度調查。今年調查共蒐集來自全球 35 個市場、32,500 名旅人的意見，結果顯示一項值得關注的「世代矛盾」：雖然各年齡層中有高達 85% （台灣 88%）的旅人都認為更永續的旅遊方式相當重要，且年輕世代展現極高意願，但在實際採取具體行動上，反而是年長世代展現出更明確的執行力。此外，隨著全球環保意識持續深化，2025 年 Booking.com 平台上的「永續認證」住宿預訂量已正式突破 1 億個房晚的驚人里程碑！

　　針對此趨勢，Booking.com 永續發展總監 Danielle D’Silva 表示：「儘管各世代對永續旅遊的理解與實踐方式不盡相同，但『因應極端氣候』與『主動避開人潮』已成為跨年齡層的共同新常態。」她進一步指出，從 2025 年平台創下破億個永續認證房晚預訂量，到旅人廣泛選擇搭乘大眾運輸、租用電動車或尋訪靜謐避暑勝地，皆展現了永續行動的落實。「作為全球旅遊平台領導品牌，我們將致力讓旅人與合作夥伴能更輕鬆地做出永續決策，確保旅行帶來美好的同時，也讓觀光發展與在地社區得以長久共榮。」

跨世代的永續實踐！年輕族群擁抱永續理念，嬰兒潮世代化身「行動派」

　　儘管僅有不到半數的嬰兒潮世代受訪者（61 歲以上）表示，未來 12 個月希望以更永續的方式旅行（47%），低於 X 世代（45 至 60 歲）的 60%、千禧世代（29 至 44 歲）的 71%，以及 Z 世代（18 至 28 歲）的 75%，但研究發現，年長世代或許更能落實「坐而言不如起而行」的精神。他們在實際行動上的表現，顯然比年輕世代更屬於行動派。
在有意實踐永續旅遊的受訪者中，高達三分之二（67%）的嬰兒潮世代表示會在旅途中減少一般垃圾的產生；比例明顯高於X世代（56%）、千禧世代（52%），而Z世代則不到半數（48%）。
此外，60%的嬰兒潮世代計畫在旅宿期間節約能源，例如離開房間時隨手關閉冷氣和燈光，此比例同樣高於X世代（51%）、千禧世代（46%）及Z世代（42%）。
在支持在地經濟方面，也可見相似趨勢。59%的嬰兒潮世代表示，旅途中會優先選擇在地或獨立商店消費，高於X世代（50%）、千禧世代（44%）及Z世代（42%）。
同樣地，年長世代選擇「淡季出遊」的意願也明顯較高。嬰兒潮世代有高達63%計畫避開人潮，依序為X世代（48%）、千禧世代（41%）與Z世代（36%）。

　　儘管如此，年輕世代在部分永續指標上仍具備領先優勢，尤其是在文化理解與生態保育相關體驗上更為積極。
過去12個月中，近三成的Z世代（31%）與千禧世代（29%）曾參與與在地原住民或文化互動、學習相關的旅遊行程，高於X世代（23%）與嬰兒潮世代（18%）。
約有四分之一的Z世代（24%）與千禧世代（23%）曾參與有助於當地生態系或野生動物保護的行程，相較之下，X世代為16%，嬰兒潮世代則僅有9%。

極端氣候衝擊旅遊決策 逾七成旅人將天氣風險列入出遊首要考量

　　儘管各世代在旅遊理念與實際行動上可能存在落差，但「極端天氣」已成為所有年齡層的共同隱憂，正實質地重塑大眾的旅遊選擇與出遊時機。調查數據指出，近四分之三的受訪者（全球74%，台灣85%）在挑選旅遊目的地與安排出遊時間時，會將極端天氣的風險納入考量。高達68%的旅人（台灣79%）會主動避開已知容易出現極端氣候的目的地；55%的人（台灣75%）坦言，極端天氣讓他們在預訂行程時感到焦慮；另有55%的受訪者（台灣65%）認為，不穩定的天氣讓人難以判斷最佳出遊時機。

　　更值得注意的是，在過去 12 個月內，全球有近三分之一的旅人（全球31%，台灣36%）曾因高溫、暴風雨、野火或洪水等極端天氣與自然災害，被迫取消或更改行程。超過半數（全球55%，台灣 54%）的受訪者表示，部分目的地在他們原訂的造訪期間「氣溫過高」而無法前往；同時也有52%的旅人坦言，會因為看到極端天氣或天災的新聞報導，將原本心儀的目的地從旅遊清單中移除。

　　極端氣候的影響同樣擴及旅宿產業。根據 Booking.com 針對全球18個國家、3,715家飯店與旅宿業者所進行的調查顯示，有24%的業者表示在2025年曾因極端天氣面臨營運中斷的窘境；另有40%的業者則已針對現有或潛在的氣候風險（如熱浪或風暴）調整營運策略，以因應環境變化帶來的挑戰。

破億房晚力挺永續旅宿！旅人主動「避開人潮與旺季」緩解過度旅遊

　　事實上，各個年齡層的旅人都同樣重視旅宿業者在永續經營上所付出的努力。超過三分之一的受訪者表示，計畫在未來12個月內選擇入住具備「永續認證」的旅宿（千禧世代 36%，嬰兒潮、X世代與Z世代皆為 35%）。而這不僅止於意願，2025 年旅人已在 Booking.com 上預訂獲第三方永續認證的住宿，總計已高達 1 億個房晚！

　　展望 2026 年，大眾對於如何實踐永續旅遊已發展出更全面、廣泛的認知。「有意識地挑選出遊時機與目的地」也成為旅人落實永續的重要環節。全球有 43%（台灣 50%）旅人表示將避開過度擁擠的觀光目的地（較去年成長 11%）42%（台灣 47%）計畫於旺季之外的時間出遊，另有 25% （台灣 17%）將主動尋找氣候更涼爽的目的地。探究其背後動機，在選擇前往寧靜目的地的旅人中，有 44% 是為了避免加劇「過度旅遊」的問題，而在選擇淡季出遊者中，也有 37% （台灣 49%）表示希望減輕旅遊目的地的觀光負荷，這些決策充分反映出旅人日益重視自身旅遊行為對在地社區所帶來的深遠影響。

圖片提供：Booking.com

(資料來源：威傳媒新聞-WinNews)