國際大型連鎖家具品牌IKEA遭控個資外洩，不少網友近日都在臉書、Threads上抱怨，近幾個月曾在IKEA網購家具，不料卻有詐騙集團假冒官方信件、LINE帳號進行詐騙，且對方提供的姓名、電話、甚至曾訂購的品項都無誤，懷疑是IKEA的個資外洩。對此，IKEA表示有收到顧客反映類似狀況，目前已展開調查，並通報相關部門。
 

網購IKEA家具　收到詐騙信件還加了LINE

 
有網友抱怨，自己多個月前在IKEA網路購物，不料近期卻收到看似IKEA官方的信件，誆稱帳號裡有一項「持續性的付款方案」，因為信件內的姓名、電話、地址、甚至曾訂購的商品都無誤，因此加入下方提供的LINE帳號詢問，經轉介後與一名自稱「藍新金融機構」人員對話，發現對方口音、照片有異才驚覺差點遭詐騙。
 
然而，遇到類似狀況的網友不在少數，有人抱怨這幾天已經收到7、8封冒充IKEA的詐騙信件；有人則表示雖然詐騙手法不算新，但因為信件內的各項資料都正確，所以才相信；有網友則是加了假冒IKEA官方LINE帳號後，與詐騙集團的人員對罵。
 

有民眾遭騙14萬　IKEA已通報並調查中

 
對此，消基會表示目前未收到有消費者反映這個情況；而查詢警政署165打詐儀表板，確實有民眾在10日報案稱遭偽裝成IKEA官方的電子郵件詐騙了約14萬元，報案地點位於南投縣。
 
對此，IKEA表示已注意到有顧客反應收到涉及訂單資訊的詐騙訊息，目前正積極跟進及調查相關情況，同時也已向相關政府部門通報，全力配合相關作業。IKEA也提醒，已提供顧客防詐騙指引，協助提高警覺防範風險。由於調查仍在進行中，如有進一步消息將會適時提供更新。