CNEWS匯流新聞網記者王佐銘／台北報導

一句簡單的感謝，竟讓許多消費者感受到滿滿的人情味。近日一名擁有20年會籍的好市多會員分享，日前前往賣場購物時，在入口刷會員卡入場，工作人員主動表示「您是20年的會員了，謝謝您的支持」，讓她又驚又喜，直呼瞬間感受到被重視的溫暖，也勾起不少老會員對過往逛賣場時光的回憶。

該名會員在臉書社團分享自身經歷指出，當天入場時，工作人員看到會員資料後特別向她表達感謝，讓她第一次知道原來系統能顯示會員年資。這句看似平常的問候，卻讓她感受到身為長期顧客的價值，忍不住發文記錄這份意外驚喜。

她也回憶，20年前好市多會員還不像現在這麼普及，每次前往賣場採購往往都是一家大小同行，甚至連平時不愛出門的外婆都經常跟著一起逛賣場。如今物換星移，聽到工作人員提起20年會籍，也讓她想起許多珍貴往事。

貼文曝光後迅速引發熱議，許多網友驚訝表示，直到現在才知道會員卡資料中能顯示入會年資，「我都忘記自己辦多久了」、「原來還看得到會員資歷」、「我也快20年了，希望有機會被認出來」。還有人開玩笑表示，20年會員應該擁有專屬的榮譽標誌，展現資深會員身分。

除了會員年資話題外，更讓網友印象深刻的是賣場人員展現出的服務細節。不少人留言表示，在人潮眾多的賣場環境中，員工仍願意主動關心顧客，確實令人感受到溫度，「如果是我聽到也會很感動」、「這種小細節最容易打動人心」。

許多會員也分享自身經驗，認為好市多員工長期以來展現不少貼心服務。有民眾提到找不到購物車時，工作人員主動協助尋找；也有人表示曾因購買商品過多、搬運困難，員工立即上前幫忙，避免發生意外；還有消費者指出，自己經常詢問商品位置，員工大多願意耐心協助，讓購物過程更加順利。

這則貼文同時掀起不少老會員的集體回憶。有人回想起早年會員制度剛推行時，親朋好友總是相約一起採購，甚至沒揪團還會被抱怨；也有網友討論起台灣早期賣場據點，感嘆原來好市多已陪伴許多家庭走過將近30年的歲月。

從一句簡單的「謝謝支持」，到網路上湧現的大量回應，不僅展現資深會員對品牌的長期認同，也讓許多人看見，在講求效率的零售服務中，一句真誠問候往往比優惠折扣更能留下深刻印象。

照片來源：CNEWS匯流新聞網資料照

《更多CNEWS匯流新聞網報導》

唐鳳任內標案流向「自己人」？王鴻薇揭數發部會議紀錄年花百萬外包

武陵高中畢典未聽到不適言論　張善政：年輕世代有自己的幽默

【文章轉載請註明出處】