(焦點時報/鄒志中報導)  免費、便利、有效率！中市調解成立率96.1%！台中市民紛爭首選法律管道！ 為繼續以「深耕在地、服務市民」為信念，化解民眾紛爭，讓調解服務成為台中市民最溫暖的夥伴。內政部與法務部 2026年8月21日上午於台大醫院國際會議中心共同舉辦「2025年度調解案件榮獲中央各獎項績優人員表揚大會」，公開表揚全國推展調解工作績優人員。台中市共有30人獲獎，包括12名調解委員及18名警察人員，獎項涵蓋調解委員服務年資、獨任調解績效及警察人員轉介調解績效，充分展現台中市長期深耕基層調解、攜手化解民眾紛爭的豐碩成果。

台中市法制局指出，自2019年至2024年，台中市調解成立率連續6年名列全國第一；2025年共受理調解案件22,477件，其中成立21,601件，成立率達96.10%，與2024年持平，延續歷年良好績效，整體表現穩健。這份亮眼成績背後，是台中市各區調解委員、調解行政團隊與警察等相關機關人員長期共同努力的結晶。

台中市法制局長李善植表示，台中市調解工作能長期維持優異表現，應歸功於台中市各區調解委員長年堅守崗位、無私奉獻。許多委員憑藉累積多年的實務經驗，為提升整體調解效能貢獻良多。台中市法制局除持續辦理調解專業訓練外，也與法務部、台灣台中地方檢察署合辦調解業務研習會，並邀請台灣台中地方法院法官及司法事務官分享調解書核定實務與提升核定品質的作法，深化司法與調解實務交流，持續精進服務品質。

李局長進一步指出，台中市法制局持續推動具台中特色的創新作為，包括辦理「調解委員徵文活動」，由台中市調解委員親自分享調解經驗、技巧與真實故事，讓台中市民眾看見調解工作的專業與溫度；今年並將台中市各區調解特色與亮點彙整公布於台中市法制局官網及臉書，促進優良經驗交流，也讓台中市民更瞭解調解服務。另透過調解業務擴大宣導週及調解線上聲請服務，大幅降低民眾使用門檻，鼓勵台中市民遇有紛爭時優先善用調解，讓調解真正成為台中市民生活中的便利選項。

此次獲頒「總統感謝狀」的6名委員，分別為台中市西屯區主席廖學澍、台中市清水區主席吳水通、台中市后里區主席余廖玉員、台中市龍井區主席陳深波、台中市后里區委員陳三慶及台中市大里區委員賴德峰。6人服務年資均達30年，長年陪伴民眾面對紛爭、尋求和解。這份榮耀不僅肯定其長期服務，更向他們數十年奉獻地方、守護社會和諧致上崇高敬意。

在獨任調解績效方面，台中市太平區委員郭正吉114年獨任調解成立案件達294件，榮獲「行政院長獎（獨任）」。郭委員秉持「走出去服務」的理念，曾為協助兩名北漂青年處理車禍糾紛，取消原訂假日行程，前往台中火車站協助協商，並在騎樓、便利商店尋找適合的場所，最終促成雙方和解，也因此自稱「調解街頭藝人」。他認為，調解服務不應只是等待民眾上門，更要主動走近民眾、積極提供協助，讓調解真正走進台中市民的生活。

台中市大雅區委員陳茂林2025年獨任調解成立案件達260件，同樣榮獲「行政院長獎（獨任）」。他的調解理念著重「同理心」。面對車禍死亡等重大紛爭，他認為調解不能只處理法律責任與賠償金額，更應理解當事人的悲痛與壓力，透過耐心傾聽、專業判斷及雙向溝通，協助雙方從對立走向理解，在法律與情理間尋求雙方均能接受的解決方案。這種以人為本的態度，讓許多原本劍拔弩張的案件最終圓滿落幕。

此外，台中市南區委員江洪美梅、李秀鐶、台中市大安區委員李春燕及台中市和平區委員劉紫茵，服務年資均達16年，榮獲「內政部長獎」。4人長期投入地方調解，累積豐富實務經驗，對調解制度扎根及經驗傳承貢獻良多，也成為台中市調解委員學習的榜樣。

台中市法制局強調，調解成果並非一朝一夕，而是台中市各區調解委員、調解行政團隊及警察等相關機關人員長期共同努力的累積。此次獲獎不僅是對個人專業與奉獻的肯定，也彰顯台中市長期推動調解工作的成果。未來台中市法制局將持續精進專業與服務品質，讓台中市民遇有紛爭時，能善用免費、便利且有效率的調解機制，使調解成為值得信賴的紛爭解決管道，共同守護台中的和諧與安定。

台中市法制局呼籲，台中市民若遇到民事糾紛、告訴乃論或刑事案件糾紛，可優先透過台中市各區調解委員會或線上聲請服務提出調解申請。調解不僅能節省時間與金錢，更能在互相理解的基礎上化解衝突，讓生活回到正軌。台中市政府將繼續以「深耕在地、服務市民」為信念，讓調解服務成為台中最溫暖的夥伴。