今年中秋連假高鐵湧入大量返鄉與出遊人潮，9月24日、25日兩天合計疏運高達66.3萬人次，創下驚人紀錄！但爆滿人潮也掀起車廂亂象，有民眾抱怨，自己特別花錢升級商務艙，卻遇上大批自由座旅客擠滿第6節商務車廂的門口，甚至擋住動線害他險些上不了車。氣得他當場向高鐵站務人員投訴，並怒轟「滾出去！」事件曝光後，立刻掀起正反民眾熱議。

連假運量創新高　商務艙驚見「自由座難民潮」

根據台灣高鐵統計，9月24日全日旅運創下34.8萬人次的歷史新高，25日也有31.5萬人次，中秋疏運前兩日共計66.3萬人次，較去年同期大幅增加了5.4萬人次。

但在創下驚人運量的背後，卻也導致乘車品質大打折。一名網友在Threads抱怨，中秋節當天準備搭乘高鐵商務艙，卻發現商務艙門前排滿持「自由座」車票的旅客。原PO見狀傻眼，直言這群人就這樣卡在門口，也不願讓道，導致他差點擠不上自己花大錢買的商務車廂。

站務人員無作為　苦主發飆：不補票就滾出去

好不容易擠上車，原PO立刻指著擋在門口的人潮，並向站務人員反映，「怎麼會有自由座的人站在這裡？這裡不是商務艙嗎？」他控訴月台無人管制，放任其他乘客擾亂動線。

更無奈的是，門口一名阿伯聽到他的抱怨仍無動於衷，繼續佔位，讓他當場氣炸，「真的是厚臉皮！要在這裡就給我乖乖補足商務艙的價差，不然就給我滾出去！」

他強調，乘客願意多花錢買商務艙，就是為了追求安靜、不被打擾的環境，如今卻連基本的人權與乘車品質都被剝奪。

貼文曝光後，引起許多網友共鳴，眾人紛紛力挺，「我是對號座，也是差點上不了車，自由座不僅排在前面，甚至插隊，一群擠在門口不讓路，快被氣死」、「都花錢升級了，就是不想人擠人跟要安靜的環境」、「政策很爛，養成很多人貪小便宜走漏洞，然後被抓到又理直氣壯」、「此時此刻商務車廂就是這樣，偷坐位子還很兇」、「買商務艙了真的不該被打擾，不然人家多花這筆錢要幹嘛」。

高鐵明文規定：違者加罰50％

事實上，高鐵對於商務車廂規範嚴格，根據官網說明，商務車廂（第6節車廂）是禁止「非商務艙旅客進出或通行」的，無論民眾持有的票是自由座車票、對號座車票還是定期票，都「不能」在車廂間移動時穿越第6節車廂，也絕對「不能」在該車廂內站立或停留。

高鐵也明文規定，旅客若未搭乘指定車次，或擅自改乘較高票價的車廂種類，除了將被要求補收票價差額之外，還得加收票價差額50%的違約金。未來碰上連續假期的龐大人潮，該如何有效管制並確保商務艙旅客的權益，恐將是高鐵得想辦法解決的課題。

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