【記者蔡富丞/柯妮妮 綜合報導】隨著AI代理大量進入企業流程，安全與治理成為新戰場。ServiceNow 最新推出「Autonomous Security & Risk」框架，主打管理企業內所有AI代理與數位資產。

該系統可整合不同安全工具與企業資料，並透過AI代理自動處理事件，使企業在面對資安風險時反應速度大幅提升。官方指出，內部測試中處理效率可達過去的7倍。 

與傳統資安工具不同，此平台強調「AI治理」，可追蹤每個AI代理的行為與決策，確保企業在自動化流程中仍具備可控性與可追溯性。

這代表企業AI競爭已從生成能力，進一步進入「治理與框架層」。未來AI是否能大規模導入企業，關鍵將取決於安全、管理與工作流整合能力。